近日，数字化驱动的新型宠物连锁医疗机构萌兽医馆宣布完成数亿元B2轮融资，由经纬中国领投，沂景资本、58产业基金等跟投。
萌兽医馆成立于 2018 年，是一家专注于宠物健康的医疗连锁机构，从数字化、科技化角度出发，致力于构建新型的宠物医疗连锁体系。
经过三年发展，萌兽医馆在全国共开设38家社区医院、4家品牌旗舰医院及4家技术中心，覆盖华北、华东、西南、华南地区一/二线城市。三年来，萌兽医馆高速发展：年诊疗宠物已大于15万次、年收入增长率达45%、单院年收入500万。
自成立之初，萌兽医馆便明确数字化战略，以中后台系统赋能，将业务各环节全面线上化、可视化，提高运营效率。区别于其他连锁医院采用第三方系统，萌兽医馆自主搭建前台HIS系统、中台BI系统、后台UMS系统，三者联动成为前端数字化服务门诊背后的重要基石。
在“小前台+数据中台+大后台”的战略下，萌兽医馆透过系统实现精细化运营能力、高效的采购和库存周转能力，进而迭代传统线下单店模型。
萌兽医馆也不断强化其“新服务”属性，实现服务的在线化、数字化、结构化、产品化：依托于其自主开发系统，可以实现全就诊流程的数字追踪；依托于前台HIS系统，可以不断积累病例、处方数据形成结构化数据库；在前两者基础上，将病例库、专家处方和处置进行收敛，针对不同病症形成标准化的处方模板，实现服务产品化。此外，过去宠物医院多靠师徒制，宠物医生缺乏如人医体系的明确分级，而萌兽医馆借鉴人医领域的经验，将宠物医生分级选培管理，注重人才梯队建设，具备批量化复制优质医生的能力，解决过往宠物医疗行业优质供给不足的痛点。
区别于传统宠物医疗机构，萌兽医馆确立数字化为核心战略，自主研发前中后台系统，打造全流程多环节信息化设置，同时结合医院标准的服务制度，建立健全有效服务机制，用数字化驱动，根据客户信息制定营销管理计划，基于临床数据持续对辅助诊疗技术进行优化，智能数据化决策，前中后全阶段充分的线上线下沟通评价，以数字化为抓手落实统一管理，提升效率，提供优质及时透明的服务。
此外，萌兽医馆重视新养宠人群的运营，以用户为中心，打通线上线下综合渠道建设，建立线上体验和平台服务，让宠物主有问可询、便捷化养宠。线下提供互动式医疗服务，增加用户粘性和归属感，医疗服务过程中全程保持良好的服务态度，严格遵守标准化的服务流程，运用扎实和稳定的医疗技术救助宠物。
注：具体融资金额由投资方或企业方提供，动点科技不做任何背书。
