11月23日,企业微信服务商探马SCRM宣布获得由钟鼎资本领投的3000万美元B+轮融资,老股东跟投。探马 SCRM 创始人、CEO 常丰峰表示,本轮融资将继续加大研发与服务投入。

此前,探马SCRM已于7月28日获得由软银亚洲风险投资公司(SoftBank Ventures Asia)领投、顺为资本联合投资的 1500 万美元 B 轮融资;于5月25 日获得由蓝湖资本、君联资本和险峰长青联合投资的千万美元 A 轮融资。半年时间内,该公司累计完成3轮共5500万美元融资。

探马成立于2020年,公司近500人,产研团队占比约50%,服务团队占比约10%。探马核心团队来自国内外企业,如Google、腾讯、百度、华为、金蝶、IBM、销售易等,其中,由曾任百度科学家的高管与海内外顶尖大学计算机博士/硕士等成员组成「探马研发中心」,拥有前沿技术创新能力和深厚的企业服务积累。

探马SCRM作为营销服一体化SaaS平台,客户聚焦在B2大C、B2B等企业,消费类型为高频高客单价、低频高客单价商品及服务,行业覆盖教育培训、金融保险、医疗美容、家居家装、制造、企业服务等。

探马总部位于北京,在上海、广州、深圳、成都、杭州、郑州、长沙等地设有分公司,共服务了全国4000余家企业客户,活跃用户超70000。

为了承接客户大量的需求,进一步优化客户体验,探马将继续升级研发与服务体系。在产品研发方面,探马将加速扩大研发团队,吸纳高精尖人才,进一步提高产品的稳定性,进一步提高需求的响应速度,同时,更加深入客户的业务场景,提供更贴合业务的产品方案。在服务方面,探马将在教练式客户成功体系的基础上,增加《个性化咨询服务》项目。

注:具体融资金额由投资方或企业方提供,动点科技不做任何背书。