京东旗下跨境电商出口平台 JOYBUY 发布公告称,为了帮助更多的中国企业和中国品牌在海外拓展跨境业务,JOYBUY 将升级为跨境 B2B 交易和服务平台,更好地服务于全球买、卖家。

JOYBUY 称将于 2021 年 12 月 9 日起停止英文站 www.joybuy.com 和俄文站 www.jd.ru 现有业务的运营,并将依据与商家的协议终止和商家在 JOYBUY 网站的合作。

根据界面新闻的说法,此次解除合作仅针对 JOYBUY 平台线上交易业务,不影响商家在三方平台的销售。

对于平台上仍存在的未完成订单,京东要求商家在通知发布后的三日内就该类状态的订单与用户沟通取消订单或发货。系统将于 11 月 27 日对所有未操作订单进行统一取消;对于已履约但仍在售后期的订单,JOYBUY 呼吁商家按照平台规则提供售后服务,必要时,平台将联络商家协调解决订单问题。