在华盛顿邮报最近的一次访谈中,苹果 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)承认,苹果 AI 系统(Apple Intelligence)可能会出现幻觉,但仍可保证“非常高的质量”。

库克还表示,苹果公司在进军 AI 领域时一直坚持自身的价值观,绝不会妥协,并且他们已经为即将推出的 AI 功能设置了安全保障措施。在这段简短采访时,库克首先谈到了苹果 AI 可以为用户带来的好处:

我认为 AI 将帮助人们节省时间,提高效率。以 Siri 为例,现在用户可以直接与 Siri 进行对话,并通过一次指令完成此前需要多次指令才能完成的操作。此外,AI 写作工具也非常实用。我每天都会收到大量电子邮件,虽然不是每个人都需要使用电子邮件,但每个人都需要写作。拥有一款智能助手可以帮助校对文章,也可以让其更加专业、有趣,这将非常有用。

华盛顿邮报专栏作家乔什·泰兰吉尔(Josh Tyrangiel)接着询问,采用人工智能技术是否会对苹果的价值观产生考验,库克答道:

并不会对我们的价值观产生影响。我们从一开始就明确表示,“我们拥有既定的价值观,并且绝不会偏离它们。”我们花费了大量时间和精力进行思考,最终推出了让我们感到自豪的产品。

当被问及 AI 幻觉(AI 非常自信,但提供的事实完全属于子虚乌有的内容)方面的问题时,库克承认这种情况也可能发生在 Apple Intelligence 上。

它不会 100% 准确,这一点我承认。但是,我们已经尽一切可能去改善它,这包括深入思考我们所使用的人工智能技术在特定领域的准备情况。因此,我确信它的质量将非常高。但老实说,它达不到 100% 的准确率,我也永远不会声称它可以做到这一点。

不过,库克巧妙地回避了有关与 OpenAI 合作的问题,也没有正面回应他是否信任 Sam Altman 的问题:“我们进行了全面的考量,最终得出结论,选择我们认为最符合用户利益的方式。”

库克还强调了苹果对隐私的重视,他表示:虽然 AI 确实存在一些风险,但该公司采取了适当的谨慎态度。“我知道人工智能系统可能会带来一系列可怕的后果,这就是为什么我们如此重视在这一领域保持谨慎思考。”