美国联邦通信委员会(FCC)公布了新提案,希望规范 AI 生成的电话和短信,明确其定义并构建完善的消费者保护机制,并要求运营公司披露关于在电话和短信服务中使用 AI 的报告。
FCC 表示:“这为消费者提供了一个机会,可以识别并避免那些欺诈风险的电话或短信。该机构还希望确保合法使用人工智能,保护和帮助残疾人正常交流”。
FCC 的计划将帮助“定义”AI 生成的电话和短信,从而使委员会能够设置界限和规则,例如强制要求 AI 生成的声音在拨打电话时披露它们的 AI 身份。
FCC 提出这项提案的背景,是 AI 开始被用于一些“不太正当”的通信活动。同时,这也将作为 FCC 打击“AI 自动电话”作为骚扰、欺诈手段的努力之一。该提案将要求呼叫方披露 AI 生成的声音和文字,通话开始时,AI 必须对其所“说”内容进行解释,以及其使用的声音的人工来源。据悉,任何未能遵守这一规定的组织将被处以重罚。
除了追查“AI 自动电话”的身份外,FCC 还希望推出一种工具,可在人们收到 AI 生成的电话语音和短信文本时发出提醒,尤其针对那些不受欢迎或非法的内容。据报道,这种工具可能包括性能更强的呼叫过滤器、基于 AI 的检测算法,或者增强的来电显示功能,用来识别、标记 AI 生成的电话。