据海峡时报报道指出,新加坡金融服务巨头星展集团(DBS Group Holdings,下称DBS)首席执行官Piyush Gupta表示,随着人工智能越来越多地承担起人类的职责,未来三年内,集团预计将减少近4000个合同工和临时工岗位。
相应的,此前,曾有印度媒体指出,在其业务进一步采用人工智能后,DBS将会裁减员工人数。
不过,Gupta也向媒体透露,目前,DBS共有8000到9000名合同工和临时工,但其长期员工并不会受到该动作的影响。此外,另有数据表示,DBS当前的员工总数预计为4.1万人。
作为这一趋势的发展可能,根据彭博社的一份报告预测,随着人工智能逐渐取代人力资源,未来三到五年内,全球银行机构最多可能会裁减掉20万个工作岗位。
值得一提的是,去年8月份时,瑞典“先买后付”金融科技巨头Klarna曾表示,计划将其员工人数削减近一半,取而用人工智能代替,以备上市。
而作为Klarna的背景,据介绍,这家瑞典金融科技公司此前已将员工人数从5000人减少到 3800 人。并且此次,随着Klarna在客户服务和营销等环节中使用人工智能,未来几年,其员工人数可能会进一步减少到2000人。