2017年4月10日，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生提出未来五年将在全国开设超过100万家京东便利店。京东新通路在打造面向门店的B端品牌京东掌柜宝的基础上，拓展延伸了面向消费者的品牌和服务。

截至2017年底，京东掌柜宝平台已经上线主流大牌超过1000个，并引入区域品牌300余个，并与联合利华、拜尔斯道夫、强生、百事、亿滋、雀巢、统一、娃哈哈、脉动、旺旺、洋河、江小白等快消品巨头签署深度战略合作协议，在分销、营销和促销等多个领域，共同针对终端门店做更加深入的研究与合作。

除了通过提供优质商品和扩充品类来吸引客流外，2018年，京东新通路还将进一步开发多种增值业务为中小门店赋能，帮助店主们通过多元化经营增加收入、提高利润。在2017年已有的虚拟代售、包裹代收、电话卡销售、金融理财和京东维修等业务的基础上，再引入京东图书角、彩票销售、打印服务和生活缴费等。2018年，京东新通路还将通过上游合作伙伴为中小门店提供咖啡机，在门店中售卖现煮咖啡。

在提供商品和服务的基础上，京东新通路还专门为中小门店开发了智慧门店管理系统，帮助店主实现管货、管钱、管顾客。同时，京东新通路还将与京东金融联手，为店主提供账期服务，允许先订货后付款，减轻店主的资金周转压力。

京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生宣布“百万京东便利店”计划时，特别指出其中一半的京东便利店将开在农村。2017年，京东便利店在县及以下区域保持了快速的发展，不仅能够满足当地农村居民的消费升级需求，还可帮助当地农产品向规模化、品质化和品牌化方向发展。
2018年，京东便利店将成为京东集团深植贫困地区的扶贫联络点，作为前沿阵地，收集信息，以便实现精准扶贫。同时，围绕这一“阵地”，联动地方政府，在产业扶贫、用工扶贫、创业扶贫、金融扶贫等方面积极开展有益的探索。