麦当劳收购语音技术领导者Apprente

据美通社消息，麦当劳公司(McDonald’s Corporation)宣布将收购基于语音的会话技术领导者Apprente，以加强麦当劳的技术能力。Apprente于2017年在加州山景城成立，旨在创建基于语音的平台，以应对复杂、多种语言、多重口音和多个项目的会话下单情景。在麦当劳餐厅，会话技术有望使得来速(Drive Thru)实现更快捷、更简单、更准确的订单服务，并加入移动下单或点餐机下单方式。Apprente员工将成为麦当劳全球技术团队刚成立的McD Tech Labs创始成员。随后，麦当劳将在硅谷招聘工程师、数据科学家和其他先进技术专家，从而扩大McD Tech Labs团队，满足未来业务发展需求并提供支持。今年以来，麦当劳为改善员工和客户体验，开展了几项收购，其中包括投资移动应用程序供应商Plexure，以及收购个性化和决策逻辑技术领导者Dynamic Yield。