菜鸟驿站的新功能让消费者有快递知情选择权

为解决快递员未经允许就把包裹放在代收点的问题，菜鸟驿站近日在上海部分区域陆续展开新功能测试，消费者可在包裹送达前自主选择是否由驿站代为免费保管。

这项新功能上线后，当消费者的包裹由商家发货后，在快递员派送之前，消费者可在“查看物流”页面，自主选择是由驿站免费暂存保管，还是送货上门，实现消费者对包裹的知情可选。

此前，菜鸟驿站已率先在行业推出了智能快递柜自主选择和驿站多元化服务。

这一功能正在部分地区测试，未来将在各地陆续推广。