好吧,我们这次还是讨论微软和它的产品。
就像微软知名邮箱产品Outlook在绕月飞行中出现故障后所面对的调侃那样——“损坏的是经典版Outlook,还是新Outlook、新版Outlook预览版、新经典版Outlook···”近期,有网友把目光瞄向了微软的另一个(或者说一系列)产品Copilot,并于此发现了新的产品名称地狱。

这场对Copilot名称的系统梳理,来自一位名为Tey Bannerman的AI策略与设计专家。起因很简单:几周前,有人问他“微软Copilot到底是什么”,他却发现自己根本无法给出一个清晰、统一的答案。因为此时的“Copilot”,早已不是某一款具体产品,而是被微软贴在了至少75个不同的事物上。后续,随着外界继续补充,这个数字又被提升到了“80个左右”,甚至“至少80个”。
当然,也如我们所见(的一部分那样),这些共用“Copilot”之名的对象,早已突破了单一软件产品的边界。

在“微软的Copilot”名称之下,它既是独立的AI助手应用、Office各组件中的内置功能模块、面向企业的技术平台,也是Windows键盘上的Copilot键、Copilot+ PC(“微软定义的AI电脑”)这一整类硬件产品,以及专门用来开发更多Copilot的Microsoft Copilot Studio。
它们共享同一个名字,却横跨完全不同的产品类别,面向不同用户,也落在不同的使用场景里。
为了搞清楚微软到底有多少个Copilot,Bannerman试图寻找一份官方完整清单,结果却发现,没有任何单一信息源能把这些产品全部收齐,就连微软自家的官网和技术文档也没有现成汇总。
最终,他只能从产品详情页、发布公告和营销材料中逐一拼凑信息,做出一张图谱,试图把不同类别的Copilot还原成一张“全家福”。

值得一提的是,有媒体在测试中直接向Copilot追问“微软到底有多少个Copilot产品”,得到的回答是:如果把嵌入式功能、企业级定制工具以及Azure相关产品也算进去,整个Copilot生态的规模可能会落在95个到120个以上。
不过,当我们回头去看微软官方对Copilot的定义,这场混乱的根源其实也没那么复杂。在微软的Copilot 101页面中,Copilot被定义为“一种由AI支持的对话助手”,强调它通过提供上下文帮助、自动化日常任务和分析数据来提升效率与简化流程。
这样的定义本身并不对应某一条明确的产品线,而更像是一种能力描述。也正因为如此,从消费级聊天助手,到企业安全分析工具,从办公软件里的辅助功能,到开发工具里的代码助手,甚至到硬件入口,几乎都可以被纳入“Copilot”这个名称之下。
所以可想而知,微软原本想借此统一AI品牌认知,结果却让“Copilot”越来越像一个可以覆盖一切的总标签。
但这种命名和产品线逐渐缠在一起的状况,也并不只是微软一家才会遇到的问题。事实上,在这些超大型巨头的产品线中,类似的事情很常见——比如谷歌。
2024年2月,谷歌把Bard直接更名为Gemini,同时又宣布Duet AI将成为Gemini for Workspace。于是,Gemini很快同时指向模型家族、聊天产品、付费层级,以及嵌入Gmail、Docs、Sheets、Slides和Meet的一整套AI功能。对公司来说,这当然有助于统一品牌叙事。但对用户来说,它带来的第一个问题往往不是“更清晰”,而是“这个名字现在具体在指什么”。
而这样的事情在苹果身上也不例外。
假如你想买一台iPad,打开苹果官网,尽管你可以看到iPad Pro、iPad Air、iPad、iPad mini这样相对清晰的产品线陈列,但如果把时间线稍微拉长一点,这套命名体系其实也并不总是那么直观。
以iPad mini为例,如今,这款产品的最新型号是iPad mini(A17 Pro)。但在此之前,它的上一代会是iPad mini(第6代)。而在iPad Pro身上,以M1芯片系列为例,发售当年,你可以买到iPad Pro 12.9英寸(第五代)和iPad Pro 11英寸(第三代)两种产品。更不用说你本以为随着换代会不断升级,但是功能和支持产品系列却可能会出现减少的Apple Pencil。

对于只想买一款iPad的消费者来说,这同样不是一个特别轻松的问题。
也当然,再说回来,通常,遇到这类令人头大的事情的时候,也并不是没有简单的方式——买最贵的就是了。你说对吧?我的钱包。





