11月24日下午消息,据外媒,亚马逊正在删除网站上的“激励性”评价,这些评论曾使商品获得虚高评分,损害了消费者对于网站评估系统的信任。
亚马逊网站上的所谓“激励性评价”是指供应商愿意为买家提供免费或打折产品,以换取后者在亚马逊网站上的“诚实意见”,而这一销售方式无疑影响了用户对产品的客观评价。数据显示,总体为正面的评价可以使产品平均赢得4.74颗星的收益,而非激励性评价产品的平均得分为4.36颗星。
近期,商业数据分析公司ReviewMeta在亚马逊上对超过3.2万件产品和约6500万条评论进行了分析,证明这些“激励性”评论损害了消费者对整个审查系统的信任,并影响了消费者的购买决策。
目前,亚马逊已经迅速删除了激励性评价,甚至连历史评价也被重新审核。随后,ReviewMeta对超过1000万条评价进行了分析,但数据显示仍有1.5%属于激励性评价。