还记得去年底阿里马云和万达王健林的豪赌么,到2020年如果网络零售交易额占到社会消费品零售总额的50%,则马云赢得1个亿,如果没有,则王健林赢得1个亿。去年这个数字是在6.3%左右。
在这场豪赌中,appconomy选择站在王健林一边。为占社会消费品零售总额超过90%份额的线下传统商铺提供服务,希望通过移动互联网,帮助他们了解客户,和客户互动,给客户提供更好的购物体验等,进而提升营业额。
起步中国市场
有趣的是,这家注册在美国奥斯汀的公司在创立后不久,就把第一站瞄准了中国市场。appconomy首席运营官Joe Canterbury告诉动点科技,之所以考虑从中国市场起步主要有三个原因:
一是中国智能手机用户庞大,移动互联网前景广阔;
二是在过去10年到15年,中国的零售产业获得长足发展,目前进入成熟期,在与电商竞争中,需要新技术帮他们再上一个台阶;
三是美国的零售行业从50年代陆续开始信息化,如果要用一套全新的系统代替原来的老旧系统,目前还有不小阻力。因此他们希望先在中国获得成功经验,待时机成熟后,再移植到美国。
而在中国市场,东软扮演了很重要的角色。在2011年9月,appconomy宣布和东软展开合作,在随后的12月,appconomy获得1000万美元A轮融资,即来自启明、东软等,以加快进入中国市场步伐。
东软首席运营官陈锡民告诉动点科技,和appconomy的具体合作主要是两方面,一是技术平台;二是东软遍布全国80多个城市的销售网络会给appconomy提供支持,比如当需要在某城市零售商中具体其部署解决方案时,就可以通过东软当地人员协助。另外,东软也有不少政府、企业资源,或许也可以帮appconomy拿到企业订单。
东软本身则希望通过和appconomy的合作,加快自己国际化步伐,以及从B2B向B2B2C的转型。
室内定位和个性化推送
具体来看appconomy所提供的服务。最核心的应该算是室内定位,基于wifi,精度可达5米左右。大型零售商可以借此给用户提供定位、导航功能,帮用户快速找到自己想买的东西。结合用户的消费习惯,可以进行个性化优惠推送,比如当经过某区域时,告诉他喜欢的某品牌正在打折等。也可以通过平台中所有用户的数据统计,给出各类排行榜等,帮用户做购买决策。
appconomy最近给家乐福推出了“家乐福导购员”应用中,用户在去超市之前,就可以看到超市产品目录以及折扣信息,并建立购物清单;在商场中,可以看到地图并支持导航;同时可根据用户地点和行为,进行个性化推送等。(更多详情)
据说appconomy近期还将和其他重量级企业展开合作。作为面向企业的服务,除了技术和产品本身,如何获取客户资源也是非常重要的。
最后提一下appconomy的团队,由传统零售和IT行业组成,堪称豪华。
董事长兼联合CEO Brian Magierski,拥有14年为大型企业和公司提供IT服务经验;COO Joe Canterbury,加入appconomy之前担任星巴克国际业务发展副总裁,任职超过10年;CTO 刘正宇,加入appconomy之前为黑莓中国总经理和董事长。
PS:之前我们也曾介绍过另一家通过wifi网络为线下商家提供服务的创业企业Inftail,详细可参见这里。
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