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9 月 23 日,阿里巴巴在杭州发布了好友互动平台 “来往”4.0 版本。这是阿里巴巴集团宣布成立网络通讯事业部后,首次布局即时通信领域。新成立的网络通讯事业部,由 “旺信” 业务和 “来往” 业务组成,“旺信” 专注买家和买家关系,“来往” 强调建立熟人之间的关系。

“来往” 是一款围绕手机通讯录建立朋友关系圈子的社交产品,旨在实现朋友间的沟通,交流和分享。在聊天功能方面,4.0 版本更注重好友交流的私密性,推出了阅后即焚功能。项目负责人邹孟睿表示,来往未来将会推出更多用户隐私保护方面的内容,比如私密相册,屏幕锁定及保护,用户评论信息自主决定是否公开分享等功能。

此外,团队还在研发类似邮件回执的功能。来往未来会开通免费的语音聊天功能(VOIP),用户可以用来往账号直接通话,并且也不排除和运营商合作。同时,也推出了贴图表情和涂鸦功能,并将用户聊天群限制提高到 500 人。

动态分享方面,来往增加了 “扎堆”,类似豆瓣兴趣小组的交流社区,小组成员可以在里面与具备相同兴趣爱好的人分享自己的图、文、语音、视频等内容。来往还推出了语音图片功能,目前并不打算引入游戏。

邹孟睿表示,接下来还会把阿里旗下生活服务应用接入到来往平台中,其中包括扫码比价工具一淘火眼、淘宝的本地生活服务如淘点点、支付宝等 APP 接入进来,未来也会向外界开放。来往将兼容所有阿里巴巴内部的账户。

阿里巴巴集团 CEO 陆兆禧说,“来往不仅是个移动端产品,更是一个针对个人用户的新一代好友互动平台,好玩、方便、互动。这款产品将把人们的社交、生活和消费等不同的应用场景链接起来。这个平台将会依托于整个阿里庞大的用户基数,以及过亿的手机淘宝和旺信用户之间的互动需求,打造出新的无线应用场景。我们拥有服务数亿用户的经验和积累,也希望能够不断的完善这款产品,使之更好解决用户在移动时代的社交需求。”

阿里巴巴早在 2011 年就与微信同期推出了来往,但是,相比微信的火爆,来往一直不温不火。微信目前有 4 亿用户,近期推出易信也收到了广泛关注,但来往两年只积累了 100 万用户。邹孟睿表示,这是因为此前来往只采取了内部员工和熟人推荐的方式,并没有全面展开推广活动,重点在打磨产品。伴随着 4.0 版本的发布,阿里同时推出了用户鼓励政策,包括送出的 “土豪金”IPHONE 5S 手机、阿里云手机、华数彩虹盒子、双色球彩票等奖品。

陆兆禧表示来往是纯粹的好友互动平台,并不打算引入电商元素,来往目前没有具体的商业模式,这方面还在探索中。现阶段的重点是如何满足用户和获得用户的认可。

通过第三方数据可以发现,在 2012 年用户使用最多的前十强移动 APP 榜单排名中,除了腾讯旗下的手机 QQ 和微信外,其它包括 UC 浏览器、新浪微博和淘宝、支付宝都与阿里集团有着千丝万缕的联系,手机淘宝、支付宝是阿里嫡出,UC 浏览器、新浪微博则是因为资本上的合作而成为了 “阿里系” 的一员。

据其提供的数据,手机淘宝上半年新增激活用户数 1.02 亿,累计用户数达到 3 亿,旺信 2000 万的用户。其他如一淘火眼、千牛等移动互联网产品也已经聚集了大量的用户。

“我们的优势在于这个平台的纯粹性,阿里巴巴集团本身庞大的用户基数,以及在手机端积累的数亿用户。未来这个平台将把人的社交和生活和消费完美的连接起来,” 陆兆禧表示。(李欣)

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