Airbnb持续以令人惊奇的步伐往前迈进，在创始5年的关口上，已经达到了总计900万位客户数量，在孵化器 Y Combinator 年度创业课堂大会上，他们的联合创始人和首席技术官纳特·比亚切克（Nate Blecharczyk）描述了这种在五年连续的发展过程中获得的一飞冲天式的增长。
“当你连续把五根马球的球棍捆绑在一起之后会发生什么？这看起来就像是一只超大的球棍。”在展示了该网站五年来连续的发展记录曲线之后，比亚切克这样说道。
数字实在是非常惊人。Airbnb用了四年来服务他们头400万位用户。9个月以后，这个数字变成了900万用户。自从首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）在2010年Y Combinator的创业课堂当众发表演讲以来，这个服务增长了73倍之多。
但是当公司看到其订单总数继续高速增长的同时，吸引人们到网站来并不总是很容易的，网站的头几年挣扎着想要把服务做起来，而且持续运转，还要吸引投资者的注意。
“如果你想成功，这就会是你做的最困难的事，”比亚切克这样告诉听众。
这个网站的创业故事广为人知，两位联合创始人布莱恩·切斯基和乔·杰比亚（Joe Gebbia）在他们公寓当中出租气垫床，这是他们出租一切的开始。但是想要构建一个符合所有用户需求的服务，花了这个创始团队很艰难的一段日子。让投资人感兴趣，并且投钱进入也很困难。事实上没有几年的时间，它根本无法变成像今天这样的产品。
这其中有些错误变成了成长路上的常识。比亚切克说了他们在2008年西南偏南大会之前发布时候的一件趣事。公司两名当家人之一切斯基，正借住在公司第一批房东之一的家里。但是他连续两天没有去自动取款机付款，房东开始怀疑他到底什么时候能得到租金。这时Airbnb决定需要为租客和房东都承担起付款通道的责任。
团队同时意识到，它不仅仅是当重要活动发生时候的一个短期租住平台，用户们开始向他们询问随意旅行的时候可以寄宿民居的列表。
这次演讲当中，非常重要的一点是，创始人们意识到他们需要不断地被打回，不断的尝试，即使他们发现了很困难的奇怪的事情。当他们在所谓高峰体验之后的空虚到来的时候，就尤其体现出这一点——这是指在进行一次大活动或者营销冲刺之后带来的间歇期。2008年丹佛民主党代表大会之后，该短租网站就遭遇了一个这样的间歇期。
在那之后不久，网站的创始人重新聚集了活力，共同工作来让网站变得有利可图。同时他们加入了Y Combinator。在这里，团队接受到了他们所体会到的最好的建议之一。比如保罗·布谢特（Paul Buchheit）的建议：让他们试着去服务少数一些热爱他们产品的用户，而不是绝大多数只不过不讨厌他们产品的用户。
他们同样听取了保罗·格雷汉姆（Paul Graham）的建议，做事情不要扩大规模，这让杰比亚和其司机走到纽约，会见了一些他们最好的房东，给他们的公寓拍照，帮助他们改进他们的展示位。创始人这样对自己的20-40名房东走访了之后，服务开始在市场上产生吸引力。
最后，他们拿到了来自红杉的格雷格·麦卡多（Greg McAdoo）的投资。比亚切克警告听众们，不要忽视在这之前他们所做的所有努力。“很多事情很快就发生了，看起来很简单，但整个旅程其实困难重重。”
