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这篇客座专栏是由 Youth4work 公司的创始人 Rachit 所撰写,他分享了自己所遇到的一些关键的教训。

在我的 Youth4work 公司,我们遇到了大多数创业者都会遇到的一些挑战:我们没有钱去做广告,没有大的团队,也没有有趣的产品,这些产品正在开发或者改进。

现在我们的挑战是,如何让很多群众过来围观一个没有完全投向市场的产品,就连我们自己都不能百分之百弄清的产品。请承认这一点,你作为一个创业者,并不会百分之百的知道你所做的是什么,你应该接受和懂得这个事实。

但是我们仍然在进步。我来分享我们过程当中所学到的一些要点。

社交媒体并不是创业公司获取用户的好方法

有了 Facebook 和 Twitter 固然不错,但是他们更像是一种建立品牌的工具,而不是获取用户的机制。我们在这个阶段看到非常低的点击率,在上面所花的资源比起其他渠道来说要更多。我承认可能我们不懂得怎样使用它们也许是因素之一。有一点对我们很清楚,就是社交媒体策略可能很成功,但是为此我们需要在 Facebook 和 Twitter 账号上投入大量人力物力,我们宁可把这些时间花在直接解决我们产品当中的一些关键问题,而不是在一个营销平台上,还要从那里让人们再回到我们自己的品牌。另外,与其在网站上分享不错的照片或者联系手段来获得少数几次点击,我们宁可把它通过电子邮件投向更大的群体。

真实情况:

  1. 在 Facebook 只有 10% 在你官方页面下的粉丝时常会查看你的更新;
  2. 在 Twitter,你的关注者必须在你发布推文的时候是在线的。你发布推文的到达率可能少于 10%;
  3. 在 Facebook 和 Twitter 账号上获得足够多的粉丝,将会是很痛苦的,相当长时间的过程。

对上述事实的不同阐述:

  1. 如果你的生意本身就是基于社交媒体,有关的以上事实均不成立。
  2. 有大量的例子表示,基于 API 和算法在社交媒体上发布消息的创业公司,当平台对他们的策略和算法做了改变的时候,整个业务遭到停顿。比如对于可口可乐和百事可乐的 “赞” 让他们投资了数百万美元在获得数百万名粉丝上面。这还是假设这些人一直不停的发布他们网页的更新,并且与至少其中一名关注者交流这方面的事情。其实 Facebook 已经更改了他们的策略,需要这些公共账号的更新到达用户的时候要先获得用户同意。

搜索引擎优化(SEO)和电子邮件营销,以及足够合适的内容将工作得很棒

搜索引擎优化会是一个长期且艰难的活动,但是持续的效果是很长的,可以让你获得正确的流量,可以对你所写的东西呈正相关。

邮件营销带来的效果是很明显的,你可能会觉得他不太符合伦理道德的事情。告诉我,你从全球最顶尖的网站当中曾经收到过多少邮件?所有的企业都在做垃圾邮件,我们也在做,只不过我们更感性一点。

发布不完美的产品

作为创始人和产品经理,你可能会对于发布一个还没有完成的产品感到不开心,有的时候总觉得你还需要做一点点优化让他更完美才发布。但是请正视事实,你只有可能万分之一的机会让产品活起来。就算你这样做了,我可以保证你的服务器也会不堪重负,所以请不要再花心思打磨产品,直接发布吧。

小提示

  1. 请明白在你第一次发布的时候,你可能影响到的用户非常少,即使他们遇到错误,或者字体的样式不对什么的。
  2. 绝大多数你首次的客户都不会完全对你的产品满意。你只需要安下心来,以个人的方式给予技术支持。
  3. 大多数时候你所做的市场研究和对业务的了解是不完美的,直到你发布产品之后,事情才会慢慢的变化起来。

快速招聘,招聘到谁你就得到谁

我听到太多次关于要雇用更好的人,打造最好的团队这样的说辞。在业务当中,我们自己也做招聘。在我试着让我团队的成员理解,和更现实地看待他们自己的期望的时候,我费了很大的心思。现实就是,我们是一家创业公司,这意味着工作更多,给的钱更少,非常不稳定。基本上,对于我们所提供的东西不会有很确定的期待。

而作为企业家本身,你自己需要用你能想得到的最具有天才的人,前提是他愿意跟你一起工作,对于整个产品和你的计划,需要有一点点热情。

不要花太多的时间找投资人和制定计划

说总比做要轻巧。我能够明白为你的创业公司融资的需要,以及所花费的时间。但是我也理解到,投资者如果真正想要对你投资的话,是不会通过看到你完美的谈判桌上的表现,或者一个非常详细的商业计划而动心。任何一个好的投资者介入早期的创业公司都知道,所有计划的东西,跟真正实施起来能够展现的东西,有很大区别。

Rachit-Jain
Rachit Jain

我学到的事情:你关于自己产品的远见,以及对市场和竞争的了解,是你能够得到投资的关键。你说出来的事情,比在台面上摆出来的成果来说,效果要弱很多。

而且坦诚的说,如果投资者向你询问太多的细节和未来计划,就不要在他身上浪费时间了,有可能他只是为他其他的投资在收集情报而已。

关于作者:Rachit Jain 是 Youth4work 公司的创始人和 CEO,这是一个技能平台,帮助那些职业者寻求标注他们才能,以及加入已有的社团的机会,可以为他们的职业生涯做准备。(编译:书航)

题图:Shutterstock

原文:What I Learned from 10 Months of Starting Up: Social Media Isn’t Great for User Acquisition

来源:NextBigWhat.com

作者:特约作者