sangeet-paul

新加坡的 Sangeet Paul Choudary 撰写了博客 Platform Thinking,在 2012 到 2013 年都是由 HBS 创业者中心评选的排名最好的创业科技博客,他的工作被华尔街日报,哈佛商业评论,连线杂志,TechCrunch,快公司,GigaOm,福布斯,TheNextWeb,Marketwatch,All Things Digital,商业内幕,印度时报和其他一些媒体所引用。

Sangeet 是在 500 Startups,Founders Institute 和 Techstars Asia (JFDI) 的导师,他也是 OReilly Media 的作者,同时也是在领先的研究实验室和会议上频繁出现的演讲者,这包括麻省理工媒体实验室 (美国), Echelon(亚洲) and TheNextWeb(欧洲)。我们最近对他进行了专访。

问:你最近在《连线》杂志上撰写了一篇评论说,平台正在吞噬世界。这听起来跟安德森非常著名的 “软件正在吞噬世界” 很相似。你也写了一个非常著名的博客,名字就叫做平台思考论(Platform Thinking)。你可以解释关于这个单词的含义吗?

按照平台来思考,这就解释了为什么互联网业务和传统业务相比有不同。

传统来说,管道是传统商业模式统治的模型。公司创造一些物品,把他们推向市场销售给顾客,制造人和消费者的角色是非常分明的。

我们在任何一个地方都可以看到广告。每一个消费者都是通过管道来到了我们身边的。所有的制造业也在一个管道的模型当中运转。电视和广播都是把内容推送给我们的管道。我们的教育系统也是广大教师使用的管道,把他们的知识传给孩子。

这是一个线性的过程,就像水从管道当中流过一样。这是很大型的,因为价值传统意义上来说,只会在机构的界限之内被创造出来。当然,这随着互联网发生了改变。在互联网之前,很多服务业也在使用管道模型。

随着互联网的崛起,我们看到平台业务模型变得更重要。不像广告,平台不仅创造和推送内容,它允许用户以及合作伙伴创造和消费价值。在科技层面,外延的开发者,可以使用 api 来扩展平台的功能。在商业层面,用户也就是制造者,都可以通过平台为其他的用户或消费者创造价值来消费。这是从传统商业模型的一个伟大的转移。

电视网络是通过管道模型来运转的,但是视频分享网站 YouTube 是以平台模式运转的。大英百科全书是管道模式写出来的,但是维基百科的平台模型完全替代了它。我们的传统教室也在使用管道模型,但是新的技能分享网站 Udemy 和 Skillshare 为教育带来了平台模式。

以平台的方式思考的精髓是以下几点:

你的业务需要让用户之间彼此连接,而且提供一个潜藏的基础架构,用户可以使用它建造和相互交换价值。基于 iOS 的应用商店是一个平台,在这里人们可以创造和消费应用。Airbnb 是一个平台,人们可以给出房间也可以预订房间。Twitter 是一个平台,在这里人们可以创造,也可以消费 Twitter 消息,在以上所有的例子当中,业务只是简单的把用户与用户连接起来,给他们提供一个潜在的技术架构,来建造和交换价值。

问:用平台思考怎样对互联网创业公司带来了冲击?

平台思考论,是与传统的商业模式思考有差异的。对于网络效应的创造更加重要,而不是简单的把用户带过来,或者是给所有的用户收费来赚钱。软件和技术并不是最末端的产品,取而代之的是,他们简单地作为潜藏的技术架构来服务,让用户可以彼此互动,更重要的是用户创造价值。所以商业模式可以非常复杂。对错误的用户收费,实际上可以消减平台的价值,因为用户是联合创建价值的。如果 facebook 对用户原本是收费的,有些用户停止使用了,那么对于其它用户来说,facebook 的价值也会下降。

我相信这是未来社会的商业模型。很讽刺的是,这是很少有人能够明白的商业模型。我曾经长期的思考过平台业务的运作模式,而且我的目标是弄明白和解释这种业务的管理方法。

我经常在我的博客上面写关于这一方面的问题,而且会特别推荐以下的文章选集。我还曾经对麻省理工媒体实验室做过一次访谈,这也解释了,创业公司可以怎样成功地建设一个平台。

问:所以以平台化思考,主要是关于以一种从技术上来说是全新的商业模式,来颠覆一个产业的问题。你对今天的创业者和开始发展业务的企业家,有什么建议呢?他们怎样能够辨别适合被颠覆的产业?

最好的辨别一个准备被颠覆的产业的方式,是不去做这样的分类。只要关注解决一个事实当中需求饥渴的问题,你就会准备替代他们解决这些需求。在解决以上问题的过程当中,创业公司通常需要找出这个行业的结构性特点,给他们带来找到不足的机会。同时,可以用新的解决方案取而代之。

那些已经准备成熟被颠覆的产业通常有三个基础特征:(待续)(译:纸团)