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作为国内的电商巨头,阿里稳坐半壁江山,即使是企鹅帝国腾讯也一直处于追赶者角色。不过,相比线上的电子商务,线下消费是个更广阔的天地,借着入股大众点评,腾讯将有可能在这一领域与阿里抗衡,甚至逆袭。

电子商务是阿里的发家业务,根据 2013 年上半年的数据,国内的 B2C 市场,天猫份额 50.4%,京东 20.7%,苏宁易购 5.7%,远超腾讯旗下的易迅。然而即便天猫占了一半份额,同期网络零售市场交易规模 7642 亿元,仅占社会消费品零售总额的 6.8%。看到这里的同学,请自觉回忆过去一个月在线上和线下消费的情况。

也正因为此,线下市场一直是腾讯和阿里在抢夺的(其实除了市场大,就像线上电子商务有天然的商业模式,做线下消费市场也有成熟的商业模式)。腾讯方面,之前斥资 1 亿美金投资 F 团(后与高朋合并),与 Groupon 联合做高朋网,基于微信平台做微生活等等;阿里方面,全盘纳入高德地图,入股美团、丁丁,推自有点餐平台淘点点等等。

细想,从线上走到线下,需要具备三个因素:一是入口;二是支付;三是商户。

腾讯和阿里在线上的入口和流量资源不必多说。

支付方面,尤其是移动支付习惯的培养,两巨头也都花了很大精力。腾讯依靠嘀嘀打车,尤其是新年红包,迅速将微信支付普及;阿里旗下支付宝更是从很早就开始在移动端尝试二维码、声波等近场支付。据其春节期间的统计数据,手机支付超过 1 亿笔,占所有支付宝支付的 52%。

流量和支付手段都有,接下来就是商户资源的接入,对于这两家互联网巨头来说,这一点都是最难的。一旦涉及到线下,没办法规模复制,要么老老实实花时间去扫街,要么花钱直接买入。此次腾讯选择大众点评,即是属于后者。

从 2003 年起家的大众点评,花了 11 年时间就在做这一件事情,商户积累。据其官方数据,截止 2013 年第四季度,月活跃用户超过 9000 万,点评超过 3000 万,收录商户超过 800 万,覆盖全国 2300 多个城市,其中约 1/3 为餐饮类商户。

大众点评 CEO 在现场发布会表示,点评今年最大的任务就是开放合作,联合各合作伙伴的力量去做 O2O。有了腾讯的入口和支付支持,大众点评将加快从信息平台到交易平台的转化,从而帮助腾讯完善 O2O 布局。

阿里方面,最早在 2006 年就斥资 500 万美元收购了当时大众点评的有力竞争对手口碑网,当时口碑的数据是收集了各类店铺信息 7 万条。不过后来口碑网在阿里旗下的发展并不理想,创始人李治国创办阿米巴资本,转身做天使投资。

2011 年 8 月,阿里巴巴又领投了美团网的 5000 万美元 B 轮融资,占股 10% 左右。2012 年,和花旗银行投资一起投资了丁丁网,都是为了获取快速商户资源。相比之下,目前美团应该算是阿里在 O2O 市场上握在手里的一张大牌,而美团的商户也不过 10 万家左右。

除了收购,阿里也在花大力气自己去做推广,主要以支付宝钱包为战场,联合线下商户推近场支付(比如之前和全国 8000 家便利店的合作等),和快的打车合作,在支付宝钱包中设置公众账号功能;以及与推出自有的点餐平台 “淘点点” 等等。

有趣的是,阿里 17 号发布了一条消息,补贴上亿元扶持淘点点的合作伙伴,由他们来完成当地商家的引入,这显然是要花钱发动群众力量抢商户资源的节奏。紧接着,18 号支付宝又停止了受理微信场景下的支付接口申请,也就是商家们在微信中建立的电商平台,将不能接入支付宝支付,这是卡支付渠道的节奏。看来阿里还是着急了。

而联姻点评之后,一直在线上电商领域受挫的腾讯,将有可能在线下生活服务市场逆袭阿里。当然腾讯会分多少资源给点评,双方究竟会在业务上有多深入的合作,还是个未知数,这也决定了其合作后释放的能量。不过在现场发布会上,腾讯总裁刘炽平表示,虽然腾讯还会探索其他 O2O 形式,但在餐饮等生活服务领域的 O2O 上,会全力支持大众点评。