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突破

不甘做流量管道的中国移动,早在还属于 PC 时代的 2007 年便推出及时通讯工具飞信。这款最初只供中国移动用户使用的飞信在 2008 年注册用户一度达到 11181 万户,跃居国内即时通信(IM) 市场份额第三位。当时腾讯 QQ 以 2008 年第一季度活跃用户数 3.15 亿居 IM 首位,占有 79.6% 的市场份额。

但到 2012 年,在中国移动公布的 2012 年半年报里,飞信活跃用户只有 9000 万,注册用户 2.7 亿。艾瑞公布的 2012 年 7 月数据显示,飞信日均覆盖用户数为 1671,环比下降 15%。中国移动在 2012 年开放了非移动用户注册飞信的权限,但此时飞信大势已去。

飞信现状如何?

运维管理飞信的神州泰岳在 2014 年 4 月 22 日发布 2014 年一季度财报,公司在报告期内营收实现 4.67 亿元,同比增长 33.95%,但营业利润、利润总额、净利润分别同比下降 32.7%、33.78%、30.62%。

《每日经济新闻》写到:神州泰岳表示,利润指标同比下降主要系飞信业务收入规模较去年同期大幅下降,以及海外融合通信平台、游戏平台尚处于交付开发、测试及内部试运行阶段所致。今年一季度公司飞信业务的收入同比下降 40% 左右,收入减少近 6000 万,而去年一季度该项收入在 1.5 亿左右。

公开数据显示,2010 年到 2013 年,神州泰岳从中国移动获得的飞信服务收入分别为 4.91 亿元、6.1 亿元、5.86 亿元、4.58 亿元。换句话说,从 2011 年之后开始,中国移动在飞信上的投入开始减少。

中国移动在即时工具上的突破算是以失败告终。

 

电信公司们并未放弃,仍想着从沦为流量管道的趋势中挣脱出来。一年前还拿着架子要微信收费,一年后转身投入热火朝天的宝宝大战,与余额宝、百发、百赚、微信理财等众多互联网理财产品同台竞争。

来看一下战况:

《华尔街日报》中文版 2014 年 5 月 24 日报道,在阿里巴巴在线支付业务 “支付宝”(Alipay) 推出的互联网投资基金 “余额宝” 大获成功后,中国电信本月早些时候联合民生银行,也在其移动支付平台 “翼支付”(Best Pay) 推出了类似的货币市场基金 “添益宝”。添益宝与余额宝的经营方式类似。该产品允许顾客随时撤回资金,但回报远远高于银行存款。添益宝在广告中称,年化收益率为 5%,而银行 1 年期存款利率为 3.3%。据说开通 “添益宝” 的人数超过 27 万。

5 月 20 日,中国联通宣布与安信基金推出 “话费宝”。“话费宝” 的方案显示,客户将合约计划涉及的全部费用不仅用于投资安信现金管理货币基金,安信基金将对应的基金份额予以冻结,而且这部分被冻结的基金份额还可以帮助客户自动支付每月的套餐费用。

除联通总公司外,联通地方公司亦有自己的动作。6 月 6 日,广东联通宣布与百度、富国基金合作,推出全新的通信理财产品 “沃百富”。用户在使用通信服务的同时,还能实现资金增值,以及两家联手提供的各种特权待遇。“沃百富” 对接的货币基金富国富钱包货币市场基金,截至 6 月 5 日,最新 7 日年化收益达到 6.111%,在所有互联网货币基金 “宝宝” 中名列第一。

这算是三大电信公司首次对阵 BAT,只是中国移动暂时缺席。但对于电信公司推出的各位 “宝宝” 的成长前景,《华尔街日报》中文版称,分析师们对中国电信涉足投资市场持怀疑态度,因为自去年中国货币市场利率因流动性紧张而突破 7% 之后,基金回报率已在持续下降。瑞穗证券 (Mizuho Securities) 分析师卢铭雄 (Marvin Lo) 表示,中国电信错过了推出货币市场基金的最佳时机。其投资产品不大可能吸引新的大额存款,因为该基金的回报率接近银行定期存款利率。
除了加入宝宝大战,电信公司另一技就是送流量、免流量。

2013 年 10 月,中国移动和中国联通与阿里巴巴为广东地区的移动用户,浙江、江苏、湖南地区的联通用户推出淘宝所有 APP 都享受受免流量优惠。

2014 年 1 月,中国移动的北京用户通过欧朋浏览器的免流量版上网,在开通免流量服务后,除了看视频和下载软件外都免流量。

360 也在 1 月宣布,360 手机助手推出 “免流量” 专区,只需要在手机上打开 360 手机助手,点击进入 “免流量” 栏目,即可免费下载里面的所有游戏和软件。无论用户的手机是 2G、3G、还是 4G 网络,所产生的下载流量都将免费。首批享受该项活动的是江苏电信用户,随后将逐步扩大到全国,免流活动从 1 月 24 日起开始永久生效。

优酷土豆 1 月也宣布了一个短暂的免流方案,北京移动和广东移动 4G 用户在 1 月 31 日至 2 月 6 日,通过优酷客户端看视频,本地流量将全部免费。

6 月 12 日,中国电信与搜狐视频与联合对外宣布,2014 世界杯期间(6 月 13 日-7 月 31 日),中国电信手机用户通过搜狐视频客户端观看世界杯及其他视频、通过搜狐新闻客户端、手机搜狐网观看搜狐的视频内容,将享受全程免流量服务。

这么多互联网公司突然推出免流量、送流量的活动,这得花费多大公关费用?欧朋 CEO 宋麟告诉我,跟电信公司的免流量合作并不难,因为电信公司不想沦为流量管道,他们也想多做尝试。

电信公司还没放过被认为是上网入口的路由器。中国电信天翼宽带与极路由公司,在厦门联合宣布推出 “极路由•极智”,这款号称全国首款运营商级智能路由器,声其将为用户更安全、更稳定的无线网络。首批极路由•极智将在福建、江西两个省份率先上市。极路由联合创始人丁衣在一次采访中告诉我,使用这款路由器,网速能更快。

电信公司还干了让我们梦寐以求的下调资费,虽然跟香港比起来,还是一国两制。

2013 年 5 月,中国电信宣布下调国际漫游资费,资费调整平均降幅超过 50%。2013 年 7 月,中国联通也下调了国际漫游资费,平均降幅达到了 47%。资费调整后,中国联通拨打国际漫游地、拨打中国内地、漫游地接听的资费均为 0.96 元/分钟。2014 年 1 月份,中国移动也开始在 80 个国家和地区数据实行新的漫游资费标准。2014 年 6 月 13 日,中国电信再次全面下调部分国家和地区的国际漫游资费,包括语音和流量服务。其中,50 个国家和地区的数据漫游资费下降至 3 元/M,最高下调 85%。

电信公司还向各民营公司开放虚拟运营商,以期转型为基础运营商。

中国移动市场部副总经理徐刚在 6 月 12 举办的 2014 年亚洲移动通信博览会移动虚拟运营商峰会上,坦承 “工信部只要求三大运营商每家至少发展两家虚拟运营商即可。”

但电信公司对于向民营公司开放虚拟运营商牌照拥有巨大热情,徐刚说,“三大运营商均与十多家企业签订了虚拟运营协议。此外,100 家左右的企业正向三大运营商申请虚拟运营业务。”

 

以下为与虚拟运营商合作详情:

一、中国移动与 17 家虚拟运营商合作(1705 开头的号码)

1、迪信通、苏宁云商、国美、天音、爱施德、阿里(万网在线)(6 家,移动电信联通共同);

2、巴士在线、华翔联信(2 家,与电信共同);

3、厦门三五互联、北京分享在线、北京北纬通信、贵阳朗玛信息(4 家,与联通共同);

4、北京世纪互联、中兴视通、银盛电子支付、中邮世纪 (北京) 通信、鹏博士电信传媒(5 家,只与移动合作)。

二、中国联通与 14 家虚拟运营商合作(1709 开头的号码)

1、迪信通、苏宁云商、国美、天音、爱施德、阿里(万网在线)(6 家,移动电信联通共同);

2、乐语、京东、话机世界(3 家,与电信共同);

3、巴士在线、华翔联信、苏州蜗牛、中期、远特(5 家,只与联通合作)。

三、中国电信与 16 家虚拟运营商合作(1700 开头的号码)

1、迪信通、苏宁云商、国美、天音、爱施德、阿里(万网在线)(6 家,移动电信联通共同);

2、乐语、京东、话机世界(3 家,与联通共同);

3、朗玛信息、北纬通信、连连科技、畅捷通(用友)、三五互联、长江时代、分享在线(7 家,只与电信合作)。

目前国美、苏宁、迪信通、话机世界、爱施德、阿里通信、蜗牛等已进入放号。

 

在放开虚拟运营商牌照之初,一些声音认为这是挑战电信公司的地位。这类观点都如腾讯财经在 5 月发布的一篇《虚拟运营商逼迫 “三巨头” 转型竞争压力凸显》中所言,“与三大运营商相比,虚拟运营商几乎都是民营企业,市场导向和利润驱动更强,这必将冲击到原有运营商的传统业务,并成为其有力竞争对手。”

事实果真如此?

看一段来自百度百科的解释:虚拟运营商就像是代理商,他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里 “包干” 一部分通讯网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。

由此看来,虚拟运营商只是承包了电信公司部分分销业务的承包商,电信公司则将这部分腾出来的精力,转移到搭建基础网络上。无论虚拟运营商之间靠同情牌、用户体验牌、价格牌争夺用户,补贴资费。但最终,虚假运营商的命运掌握在电信公司手里。

也许可以换种说法:虚拟运营商不是挑战电信公司的地位,而是电信公司向基础建设的转型,给虚拟运营商一定存活空间。

虚拟运营商未来的发展会怎样?中国移动市场部副总经理徐刚在 6 月 12 日 2014 年亚洲移动通信博览会移动虚拟运营商峰会上的言论,或许可以代表业内人士的看法:“5 年后,国内虚拟运营商有 70% 将由于没有找到自身的增值空间而退出市场。”

 

 

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