110legaladvice

110 法律咨询是一个中国的在线法律服务平台,参加了 2014 年百度联盟峰会,作为其中一个重点展示的网站,展示了上面由百度所运营的广告产生的大量的收入。

在这个年度会议上,110 法律咨询网站的 CEO 张磊,谈论了在 2006 年建立这个网站时候的动机,他当时完成了在美国波士顿的学业回到了中国。“对于中国的普通人来说,请律师来保护个人权利是奢侈的事情,特别是在民事法律方面,” 张伟说道。“我们建立 110 法律咨询网目的是提供给普通人日常生活使用的,负担的起的,也可以达到的法律服务,并且允许和教育人们拿起法律武器保护他们的合法权益。”

110 法律咨询是中国提供的最早的一批互联网法律服务之一,在 2014 年 3 月份,已经有超过五百万个注册会员,并且有超过 36000 个律师进入提供服务。这个服务非常全面,涵盖纳税,劳资关系以及破产方面的法律咨询。

110 法律咨询目前在中国 34 个省和自治区当中有超过四百个法律服务站,提供免费和收费的电话,互联网和个人法律服务。

毫不奇怪,我们可以注意到 110 法律咨询,就像在中国的其他互联网法律服务——比如说绿狗和找法网等等,都已经开始复制他们在海外原型如 LegalZoom 的成功经验。他们对中国市场做了相对比较微小的商业模式的改进,这些网站都提供简单的和量身定做的法律文档和模板,可以符合用户可能所需要的几乎所有的法律需求。他们还允许用户在网上对任何选定的律师提问,或者寻找针对他们法律问题的求助。

110 法律咨询网参加百度联盟峰会,这实际上意味着百度为这个网站生成了非常显著的流量,此外这也意味着法律服务相关的关键字,在百度整体的广告营收当中占比巨大。在历史上百度营收最高的关键字是医疗和健康方面,不过它们当中得有一些关键字,现在正面临下降,而法律服务的广告在最近有所上升。

传统的法律实践者会对互联网法律服务有争议,因为律师的参与远远不是提问和回答这么简单。一个理想的律师事务所和法律咨询师之间的关系,同样应该包括理解客户最大化的利益,建立互信,以及充满情感的人际关系互动。这些也被认为是一个成功的法律服务所必备的部分。当然,这些法律服务网站会通过几次点击,来让匹配的过程做得更好。而且,因为他们的收费只是大型律师事务所的很小的一部分,这些互联网法律服务正在提供一些大多数中国人曾经遥不可及的服务,让他们负担得起。(译:dio)

Chinese Online Legal Services Began Seeing Increasing Demand