垂直于妇幼人群的在线医疗初创公司“阳光妇儿”，在去年8月份上线之初主推的是“寻医问诊”、“线上预约孕期线下学习”、“妇幼咨询”等功能。而在昨天，阳光妇儿创始人金亮向我透露了新的思路。其想要瞄准营养保健品市场推出一个“专业服务型电商”平台。
营养保健品常年采用的直销、会议室营销，往往会让购买者不知所措。“恶性竞争、同质化严重使得这个市场低利润率持续。此外，产品真正的功效大多不为人知，”金亮说，营养保健品市场需要一个真正专业的销售渠道。
据官方数据，阳光妇儿现已积累了4000多位专业医师，1000多位营养师。金亮认为，平台上的营养师可以帮助其实现“专业服务型”电商的愿景。“美国和日本的用户知道每个阶段吃什么，而在中国大家的观念并不强，不知道什么时候补充什么营养素。我们想让营养师在线下与用户接触时提出购买建议，后者完成购买后，前者结合实际情况再次建议。”
营养师与用户的初次互动是在阳光妇儿的“学堂”板块，即上文提到的“线上预约孕期课程线下学习”。为了提升用户粘性，其采取线下铺设免费WiFi的方式，现已覆盖了320多家医院的孕妇教室和部分门诊。“这样O2O的方式可以拓展用户获取的模式，并且有利于用户从线下进入。”金亮解释说。
金亮说，目前的寻医问诊只是工具，“以怀孕为切入点，向妇幼人群持续提供互联网营养保健服务才是最终的目的。”
阳光妇儿现有40余人，已获得1800万元的A轮融资。据官方提供的数据，其注册用户为300万，DAU 13万，次日留存为40%，月留存为28%。
锋评
正如其他在线医疗公司推出的寻医问诊服务一样，阳光妇儿在用户获取上花费了不少的成本，包括孕妈以及医生的每一条回答。在孕期结束后，如果其没有后续的服务跟进，此前积攒的用户或许会很快离开。如何做到用户留存，是阳光妇儿需要思考的问题。只不过，以营养品切入或多或少还是面临成本的问题：该如何说服用户购买此前认知较为模糊的产品呢？
