编者按 ： 威尔·瓦格纳（Will Wagner）在 2010 年加入 SurveyMonkey，目前担任公司工程副总裁，负责管理日益庞大的工程师队伍。
戴夫·戈德伯格（Dave Goldberg）是一位颇具号召力的领导者，他的意外离世让 SurveyMonkey 所有员工都难以接受。
他不仅是一位出色的老板——这一点得到了许多人的确认——还是一位梦想家，提出了创建高科技业务的全新的、更有效的办法。
许多年轻的创业者认为公司首席执行官的一举一动都应该像史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）一样，并且极力模仿他。在我看来，大家更应该以戴夫为榜样。他恰恰是我们高科技行业所需要的那种领导者，也是一位极为罕见的领导者。
以下即是我在与戴夫共事时学到的东西。
尊重员工
大概 5 年前，我在 SurveyMonkey 接受了面试，当时该公司每个人（包括首席执行官）都没有办公室，这件事让我深受震动。如今，SurveyMonkey 的规模是 5 年前的近 10 倍，在帕洛阿尔托市中心有一个全新的办公大楼，但经营理念却没有丝毫改变。
我既不赞成也不反对开放式办公环境；这也是其他人长期讨论想要解决的一个问题。关键是，我们的办公室布局恰恰体现了一种经营理念，即戴夫想要打造一个开放、透明的团队，一起来解决各种问题。他并无意于创建等级分明的员工制度。
这种理念依旧是我们今天的办公室文化的一部分——我们专注于解决问题。诚然，同其他规模与 SurveyMonkey 相同的公司一样，我们也有主管、董事和副总裁，但我们的文化围绕一种信念打造，即好的创意可以来自于任何地方，如果有问题需要解决，那么就应该共同努力，而不是相互推诿。这是一种强调合作和协作的文化，戴夫在我们公司发展早期就建立了这种文化。
虽然他很忙碌，但戴夫仍然在百忙之中抽出时间倾听人们的想法、关切和批评。当你与戴夫意见相左时，他总是以一种十分开明的方式将矛盾化解于无形。除此之外，他还明白倾听辩论各方意见的重要性。
当我与他意见不一致的时候，戴夫会认真听取我的观点，并且会问许多问题，确保自己完全明白我要表达的意思，让我觉得有人始终在倾听我的声音。如果他最终仍然不同意我的看法，他会拿出大量时间说明他的观点，强调一些重要事实，解释清楚为何做出这样的决定。对于戴夫来说，他的任何决定都是基于数据，而不是基于个人喜好或是地位尊卑做出的。
- 对首席执行官们的启发：
- 公平对待所有员工，尊重所有员工。如果你能做到一视同仁，你身边将汇集一批更优秀的高管和员工。将高管卫生间留给银行家吧。
- 创建一个开放、透明的环境，对不同的意见都要持开放的态度。你会获得更多的创意和反馈，从而可以做出更好的决策，拥有一批对公司未来充满乐观的员工。
倡导员工结构多元化，实现工作与生活的平衡
戴夫的妻子雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）向来以积极倡导男女平等而著称，而戴夫正是秉承相同的理念创建了 SurveyMonkey。SurveyMonkey 的女性高管比例超过了我工作的其他任何一家公司，而且全公司大部分主管和董事都是女性。我们也对 SurveyMonkey 工程团队中女员工所占的比例感到骄傲——远远高于同等规模公司的女员工平均比例。
至于工程方面，为了我们编写的代码和我们继续打造的平台，我们想要确保我们的技术具有长时间的“保质期”。戴夫对我们的员工具有相同的认识，创建了一支专注于协作和合作的团队，而 SurveyMonkey 的工作机制对员工也十分灵活，无论是有家庭的人，还是在工作之余有其他兴趣的人，确保公司为他们的发展创造机会。
戴夫坚信要从公司内部挖掘人才，给他们以成长的机会。他会为员工的成功创造一切条件，为他们的成长创造机会。他很清楚，在一个人成功的过程中，热情和天资起到的作用会超过经验。它会让你的企业文化保持完整，让员工具有激情，将公司决策失误降至极低的水平。
- 对首席执行官们的启发：
- 事实表明，硅谷许多人才的年龄并不在 25 岁以下，他们也不是白人或是男性。事实还证明，还有不少人想要加入一个多元化、经验丰富的团队，接受这种团队的指导。
- 身体健康、精力充沛的员工可以创造更高质量的产品或服务，留在公司的时间会更长，也更有可能吸引其他品学兼优的大学生加盟。
- 要想团队提供创造成功的能力。要给他们创造机会，全力支持他们走向成功。保持高标准的运营方式，同时还要相信他们可以给你创造最美好的未来。
分享财富
戴夫还坚信，要平等对待 SurveyMonkey 每一名员工，让他们具有一种主人翁的精神。他不仅认为这种文化可以大大激励员工的工作热情，而且还能创造出一种平等的工作氛围。每次在与新的投资者进行谈判的时候，他都在幕后不遗余力地为员工争取利益，确保员工能获得更好的待遇。他之所以做这样的事情，是因为他认为这是公平和合理的。
戴夫对自身要求很高，同时也希望整个团队也能具有很好的工作效率。打造出色的产品并提供大力支持，是我们对客户和投资者的义务和责任。团队精神和协作是我们核心价值的一部分，但如果有员工不具备完成其工作的必备技能，那么这对于该员工或必须接过这种重担的同事来说都是不公平的。戴夫与他的团队达成了一个“君子协议”，那就是你必须努力工作，而且工作效率还要高，只有这样，当公司成功的时候，你也理应分享胜利的成果。
- 对首席执行官们的启发：
- 拥有一支颇具上进心的团队的益处，远远超过了善待员工和歧视员工之间的差别影响。
- 像消耗品一样对待员工，他们只会在你的公司停留 12 个至 18 个月的时间。像伙伴一样对待员工，他们会将自己的一生都献给你的公司，无论你走到哪里，他们都会永远地追随在你的左右。
真诚面对自己
与戴夫有关的大多数媒体报道都会提到他的妻子雪莉·桑德伯格。很显然，她同样是一位颇具号召力的领导者，积极倡导男女平等和员工结构多元化，她的努力也得到了国际社会的认可，这也是她应得的。就戴夫本身而言，在与桑德伯格结婚以前，他就已经是一位成功的创业者、首席执行官和投资人了。在参加活动时，他常常被主持人以这种方式介绍：“戴夫·戈德伯格，SurveyMonkey 的首席执行官，雪莉·桑德伯格的丈夫”，大多数个性很强的男人可能都难以接受自己被打上这样的标签，对自己活在妻子阴影下感到不爽。
然而，戴夫对此却坦然处之，就像有人被冠以“首席执行官兼专业赛车手”的头衔一样。“我不仅是一位出色的首席执行官和领导者，而且还是一位到处惹是生非的赛车手。”很显然，戴夫深爱着他的妻子，而且以她为骄傲。桑德伯格已经完全融入了他的生活。作为企业领导者，不是去争荣誉，或是希望成为焦点，而是过上一种十分真实的生活，解决你团队和公司面临的问题，对身边的人感到自豪。
- 对首席执行官们的启发：
- 将人称代词作为一种献身的符号，是在需要承担责任或是预订三明治的时候，而不是在因为你公司的善举而受到好评的时候。
- 尽可能过上一种真实的生活。相比自吹自擂，真诚是一种更突出领导能力的特征。
结束语
悲痛之余，我也对戴夫的突然离世感到惋惜。让我惋惜的是，戴夫的孩子们永远地失去了父亲，雪莉永远地失去了丈夫。让我惋惜的是，我们的公司领导者永远不在了。让我惋惜的是，我还没有从他身上学到更多的东西。我还对更多人感到惋惜，尤其是未来的企业领导者们，他们还没有机会认识戴夫，甚至是亲身接触他那种独一无二的领导才能。如果更多的人能像戴夫那样领导他们的公司，硅谷乃至全美的企业都将是一个创造辉煌的地方。
戴夫的领导风格并不在于戴夫这个人，而是在于如何通过一系列理念来生活和管理公司。它事关公平、体恤下属，从芸芸众生中挖掘最有才干的人，并让他们取得成功。但与戴夫一样的人太少了；戴夫睿智、善良，有使命感，原则性很强。我可以向大家保证，如果能有更多的人以戴夫为榜样，那么这个世界将变得更加美好。
