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编者注:昨日,钉钉携手和创科技召开发布会,宣布二者达成战略合作关系。钉钉将以统一通讯为基础,搭建平台,为更多的行业提供统一的体验整合解决方案。钉钉创始人陈航发表了演讲。动点科技对演讲进行了整理,有删改。

我们从 2015 年 1 月 16 号正式发布钉钉,到今天是 188 天的时间,现已经实现 50 万家团队和组织使用钉钉。

钉钉从 1.0 到 2.0,整体产品的设计有这么几个改变:从企业通讯录到普通消息,上升到图,然后进入到钉,紧急重要事情,再上升到复杂,重要紧急的事情,商务电话,最后到解决工作上的私密沟通模式。 比如,钉钉最重要的功能 “钉”,能够在即使对方没有装钉钉、即使拿着诺基亚最早的手机,保证使命到达。

 5 月 26 号发布了钉钉 2.0,加入了 C-SPACE,钉盘,为中小企业提供了全新的企业级云盘的解决方案。C-MAIL 我们是以统一通讯为基础,提供了全新的移动的统一通讯录移动的邮件企业,叫钉邮。C-OA,我们为中小企业提供了全新的移动办公协同系统。  

钉钉因为是为工作和商务而生的,所以我们特别注重安全。钉钉会提供通讯录的安全,我们在重要部门保护、分级分权限管理,以及分区分片安全存储上,我们将会支持从中小企业微型企业一直到大型集团,上万人的国家部门的支持。在沟通级安全,我们提供的是网银级的通讯传输加密系统,公安系统也开始使用钉钉。    

存储安全,我们提供的是文件访问、权限控制、分布式存储架构,信息加密存储以及系统容灾备份。这部分会保证所有中小企业的存储得到完全的保护。平台安全我们是利用阿里巴巴数十年积累的经验,钉钉提供 7×24 小时的智能监控。      

特别讲一下今天的 C-X。C-X 是钉钉全新的战略合作伙伴计划。我们将以统一通讯为基础,提供全新的平台,为行业级的优秀伙伴,提供一个能够通讯的基础,提供一个完整的全行业统一的体验整合解决方案。      

它主要体现在通讯层面上、体验层面上、关系层面上的多端同步。在客户服务方面,我们将全部进行整合,提供全新的 C-X 体验。我们将以通讯为基础,高度整合的行业解决方案将会在钉钉产生。    

我们在做 C-X 这个战略合作伙伴选择的时候,我们也希望选择这个行业中最优秀的合作伙伴。我们将会在 CRM 领域选择和创作为阿里巴巴钉钉的合作伙伴,联合推出我们的钉钉 CRM 解决方案,和阿里巴巴将会提供以企业通讯录、商务关系为基础的关系领域,提供消息未读、企业群钉,电话会议和通讯功能,我们还会提供钉盘,钉邮,协同工作的基础能力。

最后我们会和和创一起提供在计划制订过程中的管理、分析指导、指令下达方面所有的全新的 C—CRM 系统,将会以统一通讯为基础,重新定义在移动时代的 CRM 系统。所以钉钉和和创将会形成战略性的合作整合,推出全新的钉钉和创版。