jack-Ma

“我们今天不是启动一个打假阿里队,而是启动一个打假中国队。” 在日前的治假团队誓师现场,马云对着 300 多名员工说。这支治假团队由原本分散在各个业务部门的相关人员重组而成,马云表示这支队伍 “预算无上限,人员无上限”,要从被动打假变为主动出击。

实际上自淘宝网诞生以来,假货与刷单一直是个挥之不去的阴影。去年一月,国家工商总局公布报告表示,淘宝网正品率仅为 37.25%,同时假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证、封建迷信与赌博用品等大量存在。不过工商总局的报告遭到了阿里巴巴的强硬反击,后者称称网监司司长刘红亮程序失当、情绪执法,决定向国家工商总局正式投诉。而这场从剑拔弩张到全民娱乐的焦点事件最终以双方和解宣告结束。

随后,淘宝网官方宣布成立由 300 人组成的 “打假特战营”,数据显示,2015 年 4 月至 9 月,阿里巴巴向执法机关推送售假团伙线索 717 条,获各地执法部门立案的为 330 条,被破获的案件为 279 起。期间,阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点 600 余个,抓获犯罪嫌疑人 715 人。

不过这些行动并没有让质疑消散,去年年底,美国贸易代表办公室(USTR)就曾发声督促上市不久的阿里巴巴打假,称 “有品牌商仍旧报告称,在阿里平台尤其是淘宝,有大量假货产品销售”,并要求阿里 “强化管理,以期减少旗下平台销售假货的现象”。另外,中国家居品牌联盟的 80 个主流家居企业联名向马云发出公开信,督请他加大对淘宝的打假力度。

在 315 前夕,这个假货问题又开始变得敏感起来的时候,马云的高调宣言的确值得玩味。就在两个月前,阿里巴巴就宣布将联合韩国最大化妆品公司爱茉莉太平洋进行打假。

马云在这次演讲中也没忘了揶揄一下腾讯与京东,他表示 “如果把他们赶到京东、微店,绝对不等于成功,必须要让这些人在京东、微店平台也无法生存。

在没有相关法律条文的情况下,假货问题已经在某种程度上成为了电商发展的掣肘。为了杜绝假货,京东就曾关闭了旗下每年数百亿 GMV 的 C2C 平台拍拍网,刘强东曾公开表示 C2C 模式无法杜绝假货。“开 C 店的大部分店家其实都是个人,他们没有营业执照,也不需要缴纳押金,即使平台方关闭了他们的店铺,他们还可以接着再开一家,继续兜售各种假冒伪劣商品。”

化妆品电商聚美优品同样一直深陷假货风波不能自拔,它们在 2014 年虽然试图通过转型来抵消假货风波的负面影响,但效果并不明显。另外,包括小红书、当当网等多个电商平台都遇到过假货问题。

就在马云讲话的前几天,阿里巴巴总部所在的杭州,当地的市场监管局和消保委召开 3·15 新闻发布会,发布了《2015 年度杭州市 3·15 消费维权报告》。数据显示,2015 年全年,杭州市市场监管局共收到各类投诉咨询 20 多万件,同比增长 66.69%。其中,投诉 88816 件,同比增长 101.23%; 举报 19248 件,同比增长 136.20%; 咨询 93233 件,同比增长 36.16%。

此前,商务部部长助理王炳南曾表示商务部正在积极推动《电子商务法》的制定, 预计 2017 年推出。