尽管邮箱是办公中不可或缺的工具,但在诞生至今的40多年时间里,邮件一直没能很好地解决即时性的问题。比起养成定时查收邮件的习惯,大部分人依然愿意在微信或者QQ上谈工作,只有当涉及一些正式的文档、协议时,大家才想起来发邮件。
“中国人确实不怎么喜欢发邮件,但并不意味着没有这个需求存在,虽然用的少,但邮箱肯定是企业办公不可或缺的工具。”邮洽的联合创始人方祎炜告诉动点科技。这款产品的项目组在2012年作为三五互联的内部孵化项目成立,今年7月,他们开始正式独立运营,成为一家全新的公司。
目前,邮洽只推出了iOS和安卓版本的手机端应用,它支持包括网易、腾讯和Gmail这类主流邮箱的收发与管理。除了日常的邮件管理,邮洽在App内部嵌入了一个基于邮箱账户的消息功能,这使得用户可以在App里像微信那样聊天——消息功能的设计逻辑与飞信相当类似,当交流双方都使用邮洽时,信息的传达与微信没有任何差别;但如果一方没有安装App,那么发送给他的信息将会以邮件的方式送达。除了单聊,邮洽也支持多个邮箱账户的群聊,这很适合企业内部的小型会议。
方祎炜希望通过这种方式解决邮件的即时性问题,“微信的定位毕竟不是办公,而且还有类似PC端与移动端记录无法切换、保存这样的问题。但在微信之外,很难找到另一个大家都在用的更适合办公的IM工具。”方祎炜说。除了聊天,邮洽还针对企业的工作场景设计了一些额外的功能——用户可以针对一些联系人、邮件或是邮箱账户设置独立的手势密码,在一定程度上提高邮箱的安全性;另外,一些重要的联系人可以在收件箱中被置顶,这样就不会因为邮件太多而错过上级主管或是其他人发来的重要邮件。如果支付一定费用,用户还可以把三五互联的OA系统搬到邮洽中,直接在App里完成审批、报销、考勤等工作。
“之后我们可能会接入更多第三方的OA应用,让用户自己来选择,甚至推出专门的企业定制版。”方祎炜说。
总的来看,实时的聊天功能对企业员工来说的确相当实用,但它也有一些局限性——在用户数量达到一定程度之前,用户可能体会不到它的方便。在这之前,一些对外的沟通恐怕还得依赖于微信或是邮件。另一方面,依然有相当数量的用户习惯于在PC上处理邮件,毕竟PC的交互模式会让编辑页面、添加附件这些工作更方便,想要让用户接触从邮件出发的“移动办公”,邮洽可能还需要有一些触及用户核心需求的功能。事实上,在人们对邮箱的使用习惯早已固化的时候,邮箱管理工具已经很难再有革命性的创新,这使得用户的转化难度并不低。
不过三五互联对这个产品相当看好,在不久前,邮洽获得三五互联科技的300万元融资,把它从内部孵化项目变成了一个独立的公司。另外,市场上真正好用的邮箱产品并不算多,尤其是从企业角度出发的邮箱管理。如果有更多意想不到的实用功能出现,或许会让邮洽成为企业办公中一个更好的选择。