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10月9日早间消息,美国明尼苏达州Farmington的一名用户表示,更换过后的三星Galaxy Note 7发生了过热、冒烟的情况。而这已经是本月第二起新款Note7起火事件了。

13岁的艾比·翠斯表示,上周五下午,在拿着Note 7时,她感到大拇指有奇怪的灼烧感。这部手机目前有着明显的灼烧痕迹,而外部保护层已经熔化。她的父亲出具了发票,证明这部Note 7已经在上月的召回中更换过。

同样的情况发生在10月5日,美国西南航空公司旗下的994号航班客机上,美籍男子布赖恩·格林的新款三星Note 7在关闭电源的情况下突然冒出浓绿色的烟尘,并且烧焦了飞机的地板,导致航班取消。据其妻子莎拉称,大约两周前,在收到三星电子发来的一条短信后,格林已更换了原有的Note7智能手机。然而没有想到新款的手机仍然存在安全隐患。更值得注意的是,格林的新款Note 7使用的电池与中国国行版本来自于同一个供应商。而此前,三星公司一再声明国行Note 7的自燃与电池没有关系。

对于这两起新款Note7起火事故,三星回应称:“我们向用户确保,会认真对待每一起报告的事故。”三星发言人表示,三星正在调查这两起事件。据了解,目前全美地区大概已经有60%的消费者替换了新的Note 7,但三星尚未表态是否将对产品进行二次召回。