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11 月 24 日下午消息,据外媒,亚马逊正在删除网站上的 “激励性” 评价,这些评论曾使商品获得虚高评分,损害了消费者对于网站评估系统的信任。

亚马逊网站上的所谓 “激励性评价” 是指供应商愿意为买家提供免费或打折产品,以换取后者在亚马逊网站上的 “诚实意见”,而这一销售方式无疑影响了用户对产品的客观评价。数据显示,总体为正面的评价可以使产品平均赢得 4.74 颗星的收益,而非激励性评价产品的平均得分为 4.36 颗星。

近期,商业数据分析公司 ReviewMeta 在亚马逊上对超过 3.2 万件产品和约 6500 万条评论进行了分析,证明这些 “激励性” 评论损害了消费者对整个审查系统的信任,并影响了消费者的购买决策。

目前,亚马逊已经迅速删除了激励性评价,甚至连历史评价也被重新审核。随后,ReviewMeta 对超过 1000 万条评价进行了分析,但数据显示仍有 1.5% 属于激励性评价。