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福州新闻网消息称,三星召回 Note7 原来的细则适用时间截止到本月 31 日。日前,三星官网公布新的召回细则,下月起 Note7 用户仍可退换货,不过相关政策有所变化,补贴也有所缩减。

目前,三星已在官网公布了新的 Note7 国行版召回细则。三星表示,2017 年 1 月 1 日起,Note7 国行版原购机渠道将不再办理退货,但用户可携带本人的 Note7 到三星售后服务中心退货,届时将不再提供退货补贴。如果用户选择换货,三星将提供 300 元指定电商购物券(不再区分是否更换 S7 系列)。三星提醒用户先办理退货后再购买三星其他型号智能手机,以免影响补贴申领和发放。自 2017 年 1 月 1 日起,Note7 用户退货后在电商处购买三星智能手机申领换机补贴,统一由三星会员俱乐部发放。

三星还表示,2017 年 2 月 1 日起,召回政策还将有新的变化,届时将提前告知消费者。

自宣布全球停产停售后,三星采取了断网、限制充电量、推送 “死亡固件” 等一系列措施来引导用户退换 Note7 手机。有报道称,三星目前已经收回了 270 万部 Note7 手机,而流向全球市场的 Note7 总量为 306 万部,召回率近 90%。