service

毕业于美国宾夕法尼亚大学,曾就职于德意志银行和九鼎投资,LESS & MORE(多少男装)创始人曹鹏早些年在投行看消费和服务类项目时,发现很多服装品牌,在传统的设计、生产和销售模式下,库存压力非常大,“每年的利润基本都压在了库存上。”这让他萌生了对传统服装供应链进行信息化和智能化改造的想法。

资料显示,2016年我国私人定制服装市场规模在1022亿元左右,预计到2020年,这一数字将达到2000亿元。

LESS & MORE是一家男装全品类定制的服务提供商,产品包含大衣、风衣、西服、衬衫、皮鞋以及配饰等。用户在线上下单,可以选择来店或者房车上门量体,量体师傅会携带样衣面料供消费者选择,消费者可以在改装的房车内量体试衣,到店用户可以体验 AR 试衣。从量体到成衣到手,每一个裁减流程用户都可以通过手机查看。衬衫产品需要 7 天,西服套装需要 20 天,期间提供一次半成品试样。

“我自己很喜欢定制西装,有将近200套各个国家各种风格的定制西装。”曹鹏说,在研究过国内的西装定制市场后发现,国内的高定男装市场比较极端,要么是3万元以上的大品牌,要么就是一些比较low的品牌,价格在几百到一千多不等。“价位在3000-10000元,适宜中产阶级购买的中高端定制西装市场还是蓝海,需求量比较大,竞争对手比较少。”

shop_loc_bg

LESS&MORE 目前在北京、天津、深圳的 7 个城市设立体验旗舰店,店铺选址大多在写字楼商场综合体,产品价格区间在 2980 至 30000元,主力产品价格在 3000-4000 元之间。其所有衬衫均采用 100% 纯手工制作,西装则是 60% 以上手工制作。

LESS&MORE 的目标客户群体,主要是28岁-45岁之间的男性,月收入在6K以上。“我们的两个主要消费场景,一个是要结婚的人群,一个是商务人士。”曹鹏介绍说,这两个人群区别比较明显。准备结婚的人倾向于定制好一点的西装,客单价较高,但消费频次低,不会产生复购。而商务人群的客单价稍低一点,但消费频次高,会产生复购,但复购更多的是客单价比较低的衬衣之类的产品。

在获客方面, LESS&MORE 分为线上和线下两部分,线上获客主要来自点评、口碑等垂直类婚礼 APP,以及各类男性生活方式公众号投放;线下获客则有婚博会等平台。单个新客户的获客成本基本控制在120元左右。

“以前传统的服装供应链,即使可以接定制的单子,但还是比较刻板,每个部分给你几个选项,你只能从它给的选项里面选一个。另外流水线流程也是固定的,如果其中一个工序出现问题,后面的流程都受到影响。”曹鹏介绍说,LESS & MORE对供应链进行了改造,使得整个过程更加柔性和智能化。

gongyi_04

LESS & MORE把整个制衣流程拆解成两百多道工序,拆得更细,每个工人只固定负责一个节点,这样就把每个工人负责的缝纫动作的记忆固定下来,实现了标准化。“操作的时候,每个工人前面有个屏幕,上面有个条形码,工人扫一下条形码,面前的屏幕就给他介绍这件衣服的情况,比如说这件衣服是谁的,在这个工序需要对这个衣服做怎样的处理等。”曹鹏说,LESS & MORE可以提供100%的私人定制,客户的个性化需求都可以得到满足,这一点是其他很多定制品牌做不到的。“但统计下来,我们有70%的工序是标准的,绝大部分客户不需要去改动,只有30%是客户个性化需求比较多,需要特殊处理的。”

LESS&MORE 参股了一条手工定制生产线,这条手工线也为 Armani 等国际大牌生产定制服装。在面料上,LESS & MORE则与杰尼亚、世佳宝、HOLLAND & SHERRY、VBC等达成了合作。

LESS&MORE 核心团队共有5人。除了创始人曹鹏外,LESS&MORE 联合创始人尹淳元曾获得裁缝界的最高奖项——金剪刀奖。

目前,LESS & MORE年销售额已超2000万,客户复购率达到29.3%。包括万科集团创始人王石、真格基金创始人徐小平、主持人蒋昌建、艺人林依轮等都是它的客户。

去年11月,LESS&MORE完成了1200万元的A轮融资,由紫牛基金领投,紫金汇创投跟投,林依轮个人参与了投资。2015年12月,它曾获800万元的Pre-A轮融资,投资方为联科创盈。