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美国知名快餐连锁店汉堡王最近发布了一段 15 秒的广告 ,并在美国全国范围内播放,但不到一天的时间就因为激起了民怨撤了下来,这是怎么一回事呢?

广告大意:接下来你会看到一则15秒的汉堡王广告,但是很遗憾,因为时间有限,我们无法将汉堡里面的新鲜食材一一解释清楚,但我有一个好办法。OK Google,什么是汉堡?

这条广告的开头非常简单,演员站在柜台后,对着摄像机。他表示,自己没有足够的广告时间向你详细介绍一款标志性汉堡——时间不便宜,即使是对成功的快餐连锁店来说也是如此。

它的创意是利用你的智能家居助手——Google Home,当视频中演员对着摄像机发出指令:“OK Google”(在这里要简单插播一下Google Home的背景知识:如果你要启动 Google Home,你只需要说:Ok Google……然后它就开始听你的指令了)。随后,他提了预先设计好的问题,从而触发所有用户室内联网的Google Home设备。设备随后将朗读汉堡王维基百科条目介绍中的前几句话。

虽然利用开源的家庭待机终端和智能设备协作投放广告的创意得到了业内同仁的赞许,让科技延伸传播场景的教科书添上神来之笔。欢乐的同时也引发了不少人的争议:想到我们家的Google Home 还能被别人控制呐?到底谁是主人啊!而且,每个品牌都来玩一遍的话,难道我买的不是一个放在家里的广告媒介吗?!YouTube上点踩的人数比是点赞数的5倍。

“智能家居助手”这个物种对我们来说已经不陌生了,可能很多人的家里还购买了这样的设备,比如Amazon Echo、Google Home。而在购买的时候你或许只是想用它来播放音乐、读取日历、网络新闻、天气预报,给自己的生活带来一点便利,但这个单纯想法就此破灭了,因为你可能买到的不是一个助手,而是一个广告自动播放器啊!这点事公众对于这则抖机灵广告最不能忍的!

插一句题外话:其实这已经不是广告主或者内容制作商第一次从电视上尝试激活家里的设备了,在之前的吉米今夜秀上,Jimmy Fallon就曾唤醒过人们家中的Amazon Echo,直接开始一起播放吉米今夜秀的段子。

这重新引发了人们的思考——当我们在生活中越来越多地使用智能家居设备,他们是否会造成某种安全威胁。事实上,关于智能化家用设备的黑暗面一直有被议论:如当它被黑客入侵,家里的电器和电子家具都变得不受自己控制,房间里的人最终也成为了黑客手段下的玩物,在家里却无处可逃作茧自缚。

抑或当所有的智能设备都成为老大哥监视的工具。包括你的手机一刻不停地在监听,即使是等待你召唤的语音助手设备也在记录你说出的每一句话,制造出的每一次声响——它们一刻不停地获取数据,可能对普通犯罪非常有用,但是可能造成数据的滥用。这种情况不光是电影《少数派报告》中的场面,现实世界里已经有发生的先例,棱镜门难道还不算吗。

笔者就经常对自己家的智能门锁产生困扰,觉得有哪天说不定就六亲不认被关在门外过夜。Google可能觉得Google Home放在家里估计就不用识别某人的声音了,这样客人来了也能装逼的想法或是只是个BUG问题,但未来如何进一步消除人们对于智能家居所带来未来的隐忧,可能需要漫长的时间和更可靠的用户体验去验证。

图片来自123RF

截至目前,汉堡王没有透露,为何选择Google Home,而不是更普及的Amazon Echo。谷歌方面对此的回应是:不希望自己的设备被用来做广告,并将广告从谷歌内部封杀了,而这一切连24小时都不到!

洛杉矶时报为此发表的一篇社论颇具代表性,附在最后希望能够给到更多启发:“制造智能设备的商家,必须在产品和服务中加入隐私保护,只搜集确有必要收集的用户数据,并且在使用之后即使扔掉这些数据。但是,如果没有公众施加压力,这些公司可能会成为政府的合作伙伴,一起创造一个事实上的监控国家。”