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最新的消息表明,在中国市场最近手机销售略为平淡的苹果已经要求几家国内社交网络应用禁用它们的 “打赏” 功能。而这个是其 AppStore 规则里面有所规定的,那就是 “打赏” 属于应用内购买的一个行为,因此苹果有权对每笔交易收取 30% 的费用。

在苹果和微信的这起纷争中,所有的中国应用开发商都不能仅仅是作壁上观,如果微信没有顶住压力,对其它应用来说也会遭受同样待遇。时至今日,打赏功能已经成为众多中国手机应用的一个特色,在增强用户粘性,活跃度方面起到重要的作用。

从苹果方面来思考

首先,苹果在中国市场的份额有所下降,尤其是主要的业绩贡献大户 iPhone 手机。根据数据研究公司 IDC 的报告,苹果在中国的市场份额从 2015 年第一季度的 16%下降到 2017 年第一季度的 9%,而 iPhone 已经下滑到中国品牌 OPPO,华为和 Vivo 之后,列第四位。 尤其是在线下实体渠道,已经基本上被中国品牌的机型所占据。

而另一方面,苹果 App Store 在中国的收入在 2016 年超过了美国 App Store 的收入,成为全球最大的 App Store 市场。但随着苹果 iPhone 用户的新增量减少,在未来的苹果 App Store 收入增长堪忧,尤其是在打赏功能在各大社交应用上日趋流行的今天。

所以,对苹果来说,虽然可以通过更新产品来拉回硬件销售额。但是在软件方面,如果不提早和微信这样的社交巨头摊牌,后期想要收回权限就更加困难。

从微信方面来思考

打赏功能在微信的订阅号和公众号上产生了极佳的化学反应,前端吸引了众多内容生产者,后端则吸引了众多内容消费者。原本在这个体系下,有了打赏机制的润滑,微信做出了一个非常健康的内容生态链。但随着苹果的介入,一切变得更加微妙。

对于微信来说,打赏功能如果能够维持,当然是最好的。但现在纷争已经产生,微信前期取下这个功能,对于很多内容生产者是个负面影响,同时也牺牲了一部分用户体验。而且,打赏行为是在消费内容之后的一种付费行为,而不是销售前的一种消费行为。这个文化差异,造成了分歧。

微信已经拥有一个庞大的用户群,其中大部分在中国,约一半的用户每天在该应用中花费 90 分钟。在打赏体验上,也不希望做到一刀切,在前期并没有以平台的名义收费。而对苹果的强势,也是颇有微言,毕竟 30% 的交易费不是一个小数字。但如果不低头,有可能会被 App Store 踢出商店列表。

双方要互相妥协,前提是不牺牲用户体验

从客观的角度上来看,微信和苹果都有害怕对方的意思。从某种程度上说,微信有望发展成为独立生态系统,可能威胁到苹果的 App Store 和相关服务,尽管腾讯一直否认这点。而苹果也面临着风险,那就是中国监管机构的介入。

据熟悉的人士说,微信正在与苹果谈判,试图找到解决问题的新方案,并达成另一种协议。但是这种协议的前提,一定不能牺牲用户体验,否则很难得到用户认同。

其它应用开发商,也在焦急地等待这个结果。