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罗技刚刚公布了其鼠标产品线上的新旗舰产品MX Master 2S和MX Anywhere 2S——在法语中,Logitech的意思是“软件”,但从1982年发布第一只罗技鼠标起,这家公司成长为了全世界知名度最高的硬件生产商之一。一些数据表明,在中国,罗技的鼠标占据了该市场50%的市场份额,键盘则要更高。在整个PC行业都开始重新定位潜在客群的时候,罗技也把目光瞄准了天天把生产力挂在嘴边的办公室人群。

与MX Master 2S和MX Anywhere 2S一并推出的是一款名为Logitech Flow的软件产品,配合两款新鼠标,安装了Flow的PC可以完成跨屏幕操作、文本编辑和文件传输等功能。这些功能的可行性基于罗技的一份市场调研,在他们调查的将近15000个样本中,超过70%的用户会经常使用两台以上的PC,一些统计也显示全球大约有十分之一的人会同时在多台PC上工作,办公人群需要在多台电脑间实现数据传输。

在这之前,罗技已经为MX系列鼠标加入了通过按击底部的按钮在多台设备上快速切换的功能(MX Master 2S和MX Anywhere 2S最多支持三台设备的切换),但Flow带来了带来了进一步优化,在PC/Mac上安装了Flow后,只要将鼠标移动到屏幕的边缘,那么光标就会自动出现在另外一台设备的屏幕上。

Flow的功能演示视频,需要翻墙

罗技官方演示视频,不用翻墙

Flow同样支持文本的跨设备复制,类似苹果在macOS Sierra中添加的新功能,配合罗技鼠标和Flow,用户可以直接把一台设备上的文本复制到另一台设备上——当然,这需要两台设备位于一个Wi-Fi环境下。跨设备的文件传输则更加实用一些,由于不涉及云端的数据传输,Flow对文件的大小没有任何限制。根据记者现场体验的效果,文件的传输速度与USB2.0的传输效果相当,相比云盘和电子邮件,Flow在多屏工作环境下对效率的提升的确立竿见影。

“数据和文件实际上是在局域网环境下完成的,传输过程也经过了AES 256算法的加密,数据的安全可以完全保证。”罗技全球产品经理Paolo Passeri告诉动点科技,他参与了新产品的软硬件开发工作。除了软件上的革新,新产品的硬件参数上都有了明显的提升,MX Master 2S和MX Anywhere 2S的传感器从1000DPI升至4000DPI,续航时间从此前的40天提升至70天。“消费者不需要懂技术,但他们需要你能够通过技术把产品的体验做的足够简单,在软件上的创新也是产品体验的重要环节,新产品里的S代表的就是软件(software)”Paolo Passeri说。

事实上,随触摸屏智能机和平板电脑的崛起,外设制造商业务均出现不同程度的下滑。在2013年,包括罗技和雷柏在内的多家外设生产商都不同程度地受到全球PC市场疲软的冲击。新的市场环境促使产品需要更加清晰的定位和精准的消费群——在这之前,罗技似乎每周都有新品要上市,但同质化的产品很难吸引消费者重新购买。类似英特尔提出的GDP的概念(Gamers,高端游戏玩家;Design Workers,设计行业从业者;Photographers,摄影爱好者、职业摄影师)在用户对于键盘鼠标的实用需求上升到外观、触感、做工、噪音等因素上时,罗技把办公室里的上班族视为了重要的潜在客群。

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一个有意思的现象是,以MacBook和Surface为代表办公设备正不遗余力的说服用户放弃鼠标。过去几年,苹果一直在不断提升触控板的功能与体验,他们还为新的MacBook Pro增加了一条TouchBar;微软也正试图用Surface Dial和手写笔来代替鼠标操作。

“这是我加入罗技之前也在考虑的问题,但这两者其实并不矛盾,只不过是人和设备的不同的交互方式,未来的电脑一定是多种交互方式并行的,但就目前来看,鼠标还是最好的一种交互手段。”Paolo Passeri告诉动点科技,“另外在多屏幕的工作环境下进行涉及跨屏幕操作和文件传输时,鼠标肯定是效率最好的方式。”

游戏玩家是另一个外设厂商们极力讨好的对象,他们对鼠标键盘的参数有着相当苛刻的要求。在上个月,罗技的G系列产品正式成为了2017年英雄联盟全球总决赛官方合作伙伴。在快消品大肆进军电竞之前,外设厂商是电竞赛事赞助商的常客,15-25岁的年轻电竞爱好者的消费热情支撑着赞助商对业绩的信心。据Newzoo的报告显示,中国电竞用户在2016年突破亿人次大关,其中有6000万人曾参与电竞相关活动的消费。

“罗技对于每一款产品的定位肯定会越来越清晰,不会有太多的模糊地带。比如对极客用户来说,我们就要把所有功能都放在产品里,哪怕他们并不会用。针对办公产品,就只需要革新能够提升办公效率的功能。”Paolo Passeri说。一些迹象表明,罗技正在减少自己对PC行业的依赖,比如将大量的资金投向蓝牙扬声器、电话会议系统及平板配件的研发,在去年,他们推出了基于Inte NUC的视频会议套装ConferenceCam Kit。在这之前,他们还相继收购了运动耳机商Jaybird、视频通讯解决方案提供商Lifesize和意大利视频会议服务提供商Mirial。同样,他们希望这些举措能够给消费者展现一种全新的品牌认知,比如一家具有创新精神的科技公司、游戏与电竞玩家的幕后英雄或是在年轻人眼里很酷的一家硬件公司,而不再只是一个外设生产商。