2017 年 12 月底,受 iPhone“降速” 问题的舆论影响,苹果公司承诺消费者能够以更低的价格为旧款 iPhone 更换电池,不过消息公布后,苹果的零售店已经涌入了大量前来更换电池的消费者,以至于目前苹果的电池库存告急。

华盛顿邮报专栏作者 Geoffrey Fowler 表示,目前已经有数千名前来更换电池的用户排在他前面,想要更换电池则需要等待数周的时间。Fowler 还进进一步说明,即便你有预约过,也要等待数周,Genius Bar 的人告诉他,苹果的电池库存可能至少要等到今年夏天才能恢复到正常水平。

苹果此前已经承认了故意限制部分旧款 iPhone 性能的做法,他们认为这样可以防止手机因电池老化而意外关机。即便如此,苹果依然遭到用户和消费者的批评,为了安抚用户,苹果承诺将为超出保修期的 iPhone 用户更换电池服务的价格从 79 美元降到 29 美元(中国大陆则是从 608 元降至 218 元),并在今年发布 iOS 更新让用户更清楚地了解手机电池的状况。

 

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