零眸智能:饮料口味也分得清?它的 AI 新零售系统准确率达 95% 以上 | 创业

“什么是新零售?”这个问题不像“ 1+1 等于几?”,是没有一个绝对答案的。自从马云提出新零售以后,众人对于这个概念的解读各式各样。不过,新零售的概念虽众说纷纭,但核心其实没变,就像 AI 新零售方案提供商零眸智能的 CEO 樊凌云说的那样:“零售的本质就是在合适的地点,合适的时间,把商品什么给合适的人。”

传统零售最大的问题是不知道什么合适还是不合适,地点的选择,人群的选择,用户喜好的了解,这些匹配过程对于传统零售来说非常棘手。“大数据、人工智能技术可以大幅提升匹配效率。“樊凌云对 AI+ 零售非常乐观。有观点认为新零售的”新“既新成本、新效率、新体验。对此,樊凌云补充强调道:“我认为效率是最重要的,效率提升了,成本自然下降,也会带来全新的体验。”而说到效率提升,AI 一定是不二选择。

当然,观点始终是理论,实践才能出真知。深耕零售行业多年的樊凌云是一个连续创业者,曾在外贸热潮中赚得第一桶金的他也是 O2O 零售时代的老兵。这一次新零售来了,他决定搭载 AI 技术继续其零售梦想。就这样,零眸智能诞生了。

零眸智能基于机器视觉、深度学习、图像识别算法构建的人工智能系统完美契合零售场景,目前已实现快消品饮料行业 2500 多单 SKU 的精准识别,准确率达 95% 以上。其产品包括品牌商市场洞察系统“秒识”、终端门店零售执行系统、和智能无人货柜/冰柜。“我们主要是帮助传统零售企业提升整个运营管理的效率。”樊凌云喜欢一句话简单介绍零眸智能。

不过,这个数据还不足以说明它的来势汹汹。成立于2017年8月的零眸智能已经得到了华映资本、元禾原点、水木资本联合投资的数千万元天使轮融资。仅仅这些数字的对比就可以让人对这家公司感兴趣。它究竟是怎样的?樊凌云向动点科技分享了零眸智能的计算路线。

首先,在人工智能识别上分为两类:机器视觉和语音识别。零眸智能专注在机器视觉识别。“相当于给机器一双眼睛。”樊凌云说。

其次,机器视觉细分为人脸识别和物体识别,零眸智能专攻物体识别。“一个饮料产品可能有六个口味,它的包装几乎是一模一样的,可能要通过包装上很小的标志区分口味不同。我们目前可以识别口味,这得益于我们算法在细颗粒度方面的前沿研究。”

最后,在应用场景里面现在有静态识别和动态识别。零眸智能选择了静态识别。对此,樊凌云解释道:“现在整个动态识别技术方案的落地成本太高。因为动态识别需要 GPU 本地计算,这导致一台无人货柜的成本好几万。但静态识别可以转为云端计算,在保证准确的同时,成本也降低。“

那么,零眸智能的产品具体如何赋能新零售的呢?

樊凌云以可口可乐为例说明。假如可口可乐在全中国铺了近百多万台冰柜,他会想知道这些冰柜里面售卖的产品是不是自己的,产品有没有缺货,怎么陈列的。传统的解决方案是业务员现场去拍照,然后将照片上传到后台,再通过人工审查照片。这整个过程需要耗费几天时间。

不过,如果用零眸智能的产品,这个流程会得到非常大的优化。2017 年 10 月,零眸智能发布了秒识 App。业务代表可通过 App 拍照,在线上实时查看报告等功能。通过人工智能技术,App 可实现冰柜、货架、堆头等多场景类型拍摄,并支持单场景多张图的智能拼接,防范翻拍等作弊行为。而零眸智能则可通过机器算法在一秒内完成场景识别,并且在一秒内生成分析报告。零售商可根据生成报告,为企业决策提供依据等。且系统可以自动识别货架,以及区分冰柜的层数。“看照片的人力成本节约下来了,整改效率提升了,这就是新零售。”作为一个 AI 新零售方案提供商商,樊凌云认为一定是可以帮助传统零售企业创造价值,节约成本或者增加收入。

不过,随着马云提出新零售后,这个概念便快速蹿红。大街小巷上的无人便利店雨后春笋般出现,BAT 也在快速占坑,扩大版图,最重要的是很多视觉识别方面的技术公司如 Face++、旷视科技等都开始发展重视人脸识别在新零售的机会。简而言之,新零售有巨大的蓝海市场,但同时竞争也在日益快速白热化。

对此,樊凌云倒是比较平和的心态:”我觉得最重要的是找到自己的切入点,承认自己不可能面面俱到。“与大部分新零售行业的 AI 技术公司相比,樊凌云认为:“我们没有什么都做。有些公司什么都做,但他对一个具体的行业理解一定没有我们理解透彻。”

所以,零眸智能的切入点非常细微。据樊凌云介绍,快消品里面的饮料是目前的主要目标市场。他希望以点、线、面的模式渐渐的与新零售高度融合。“现在先以把零售饮料类的陈列为点突破;然后在整个饮料行业实现全品类覆盖,打通这条线,为饮料行业的协同效应提供服务。如可口可乐一定想知道康师傅的数据,康师傅的一定想知道可口可乐数据;最后,渐渐覆盖到各类食品,生活用品。“他说。“但有可能我们后期会和大家交换数据,一起做一个大的做行业拼图。”同时,樊凌云认为新零售领域,很难一家独大,共建生态圈也许是一个很好的想法。

其实,点、线、面的发展逻辑也在零眸智能的商业模式上有所体现。“我们现在商业模式主要分三种,一是帮大品牌提供技术解决方案,可按照一张照片或者说一个售点收取软件服务费;二是在未来能够出一些相关的行业数据付费报告;三是我们现在在研发软硬件物联网的解决方案,可以给可口可乐提供一个软硬件一体化的冰柜,每台冰柜每个月收取服务费。“樊凌云说。

回顾在新零售行业的创业经历,团队一直是樊凌云比较骄傲的因素。“我们有一个是跨界复合的团队,技术背景的人才来自于百度人工智能,海康威视、英伟达。而对于“技术落地到哪里去”这个问题,我们还有行业洞察的专家。“据他介绍,零眸智能的合伙人曾在可口可乐有过丰富的市场经验,所以非常了解传统行业的需求是什么。当然也促成了可口可乐与零眸智能的合作。

 

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