【视频】闪殿 PopupUnion :重新定义实体店的美好,要做“线下阿里巴巴”|创业

1976 年,Paul Smith 在巴黎时装周期间租下的一间饭店,将 6 件上衣、2 件夹克和一些配饰搭在一起做成了展示空间。虽然最终只收获了一个顾客的光临,但他创造了一个“总能让人惊喜的名词”——快闪。

而闪殿的创始人董志国在接触到快闪店是在 2015 年,那时快闪店的概念刚刚传入中国。还在复兴地产任职的董志国,第一次看到亚马逊的 kindle 和三星的快闪店在国内落地。他认识到,零售的商业模式可以这么玩儿。

董志国随后加入活动场地服务商“云 SPACE ”工作,为很多品牌做过快闪店。在长期的工作沟通中,不断有品牌方提出新的后端需求,如店铺场景设置、租金谈判等。

董志国逐渐发现,快闪店的需求已经逐渐成为线上品牌往线下推广的过渡期:“消费升级现在处于一个快车道,尤其是 16 年提出新零售这个概念之后,很多线上的品牌都在计划往线下走。但阿里上百分之 60 到 70 的品牌是没有线下店的,他们走到线下的问题是什么?一是资金不足以支撑他要去开一家店,二是研发的团队跟不上更新速度。”

另外,董志国注意到,目前消费主力用户已在更新换代,90 后逐渐取代 70 后、80 后成为主力军,而新鲜、好奇、颜控,注重体验,正是这一群体的消费观念。快闪店正式解决这一痛点的完美方案,对于大品牌来说,快闪店可以是它们的营销手段;而对于中小品牌来说,快闪店租约期短,运营成本小,是快速推广和引流的方式。

基于此,董志国决定从快闪店切入,于 2016 年创立“闪殿 PopupUnion ”。通过和商业地产合作,搭建并运营一个空间,然后联合多个品牌做集合式快闪店。董志国将“闪殿 PopupUnion ”店铺选址固定在购物中心,利用其成熟的商业氛围为快闪店开设奠定基础。

闪殿 4.0

闪殿的解决方案迄今经过了 1.0 到 4.0 的迭代。1.0 时期的解决方案为线上撮合交易,注重对服务商家的品牌推广;2.0 时期则是快闪集合店,通过对空间内容的运营来提升商家的品牌知名度和获客;3.0  版本的解决方案则是把场景打造、道具陈列、人员安排等所有环节做得更系统、深入和标准化,让品牌能够“拎包入住”;闪殿目前正在迭代 4.0 版本,将数据的获取、打通与应用作为该时期的重心,逐步形成线下智能零售矩阵。

“首先,从入驻开始,我们就来对人、货、场的数据做分析,然后通过算法匹配到更合适的货物;此外,凭借广布的智能硬件,比如人脸识别、触碰识别,加上我们自己的 Saas系统,可以监测到人流数据、触碰数据、行进轨迹、交易数据,把四端数据结合作分析,就可以了解人和货品交互的维度,顾客驻足率,商品的受欢迎程度;最后,通过数据分析,各个空间划分为不同的类型,会实时根据数据的体现,实现各空间之间的商品轮动。”董志国这样描述闪殿4.0 。

据了解,闪殿店面主要分为 3 类:潮流、生活方式和艺术,以及亲子主题,闪殿根据不同主题选品。一家店铺会容纳国内外多个品牌,主要包括电商潮牌、独立设计师品牌、明星或艺人自主品牌、科技数码类品牌以及国外新进入中国市场的品牌。根据销量数据情况,一次快闪的周期为 1~3 个月不等。在闪殿的线下实体空间中同样承载了不少有趣的跨界活动,例如:小型社交沙龙、主题茶话会、粉丝见面会等市场活动,黄子韬粉丝见面会、电影《动物世界》推广活动等。

除了快闪店运营业务,闪殿在2018年起还开拓了快闪活动业务线,基于品牌或平台不同的商业目标,为其定制一站式快闪活动全案服务,目前闪殿已经策划并举办过几十场快闪活动,例如:真格基金“真格创业季”、时尚芭莎“芭莎风格衣橱”、京东、闪殿、ELLE联合“京东生活美学馆”、in app时光美术馆等快闪活动,龙湖天街“时光贩售馆”等快闪活动。

除了线下门店的运营之外,闪殿也在逐步实现线上与线下的联动。据介绍,闪殿在线上拥有自己的商城,目前已入驻 2000+ 品牌。董志国介绍说:“未来我们线上也可以实现一个功能,线上预约,线下空间体验。以前线上品牌必须要开一家店或做一场活动,才能满足体验的诉求,现在闪殿完全可以用低成本,更方便快捷的方式解决。比如顾客想在线下体验某个商品,可以定位到你最近的快闪店,当商品到店时,我们直接用信息通知顾客前来体验。”

线下的阿里巴巴

对于未来闪殿的定位,董志国曾在采访中透露,要做“线下的阿里巴巴”。虽然口气很大,但他对于未来有明确的规划:“在快闪渠道或者快闪空间上我们更加有优势,未来会更加专注这些业务;其次,我们想把国内商业地产的闲置空间给盘活。短租市场非常有前景的,因为在更新换代非常频繁的大环境下,商家和品牌更愿意用短租来呈现。短租会让人、货、场的关系会变得更加的有意思,有新鲜感,所以我们希望可以拓展线下商业更多可能性。”

截至目前,闪殿 PopupUnion 在北京、上海、苏州、杭州城市大型商场中已开开快闪店 12 家,举办的快闪活动超过 100 次。目前已获得 3 轮融资。