TC 深圳 2018 | 石墨文档吴洁:不要大而全,要简单强大才能满足中国用户使用习惯

正所谓有人的地方就有江湖,那么有职场的地方就有办公软件的需求,作为 SaaS 工具中非常重要的一类应用,文档协同工具似乎要变革大家习以为常的本地化 office 办公软件。而国外的一些协同工具比如 Google Docs 由于一些原因还无法在国内普及使用。这给了中国团队发展自己协同云文档工具的机会比如石墨文档

2014年归国的双胞胎兄弟“吴冰”和“吴洁”共同创立了它,在感受了传统团队协作方式带来的各种麻烦之后,决定将国外已经成熟的协作云文档理念落地到国内也就是今天我们所熟悉的这款优秀工具软件。本次TechCrunch 国际创新峰会 2018 深圳站的现场,我们也是特邀到其中联合创始人之一的吴洁来到现场,为我们解密前有微软后又腾讯的他们是如何保持竞争力和用户留存的。

选择赛道与真正落地

石墨文档的联合创始人吴洁表示:当时创业的时候很简单,在硅谷接触了非常多的办公工具和企业服务,回国之后却发现这是一个蓝海,所以当我们创业的时候很自然得开始做办公用工具,慢慢才开始有清晰的认识,这个实际上是基础办公的云端工具。

当然落地中国也需要相应的本土化,石墨文档怎么做也十分具有启发性。石墨文档的联合创始人吴洁对此坦言:最开始的时候我们从最简单的开始。比如从移动端入手,在微信上嵌入产品和服务。当然为了符合中国的环境,最核心的还是去思考中国人的使用习惯。

对比国内现状,行业用户的习惯差别在哪儿?

那么这种差别具体来看是什么?石墨文档的联合创始人吴洁认为美国是非常重视桌面端的,比如facebook还是谷歌都非常的重视桌面端,而中国是直接跨越了 PC 端,无论有没有电脑,是必须有手机的。再比如美国的产品形态很讲究大而全,而中国的产品形态讲究的是简单而功能强大。

石墨文档的联合创始人吴洁评价对手时如是道:在中国没有真正落地成熟的产品,我们做的时候就是满足中国的基本需要,当我们就往这个方向做的时候,我们就已经和他们不一样了。

“一起写”就是离谷歌非常的相近。Google Docs 需要 VPN 才能用,不能微信用,扫码不能分享,手机端像是一张 A4 纸特别的小。

对于用户比重的考量

作为一款工具,盈利始终是它挥之不去的自命题。这方面石墨文档的联合创始人吴洁对 C 端和 2B 的盈利方式有不一样的布局和思考。

石墨文档的联合创始人吴洁表示:石墨文档产品模式非常独特,对于它的工具而言就是 C 端,如果再加上帐号管理功能就是 B 端,所以 B 端和 C 端是可以同时发展的,他认为中国最大的收入来源是来自于企业端,因为企业端的现金流比 C 端好。

协同文档的明天

最后对于行业竞争,石墨文档的联合创始人吴洁认为这个市场可以承载至少两到三家,因为它是一个基础工具,目前还没有到一个竞争激烈的阶段,现在还是早期发展的阶段。

虽然前有不动如山的微软三件套,后有腾讯微信这样的巨头来势汹汹,我们依然祝福石墨文档的未来!

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