胡罗舶:智能导航、与商品对话,AR 将这样改变我们的线下购物方式 | 创业

新零售,网上购物的兴起让实体超市腹背受敌,这款 AR + 购物软件能否让实体销售店打一场翻身仗?

自超市诞生以来,逛超市的方式似乎就没有变过。它带给我们生活便利的同时,也存在着不少让人诟病的地方。比如我们常常迷失在一个又一个货架之中,在琳琅满目的商品中苦苦寻找自己心仪的商品,也常常在不同品牌中反复纠结,这耗费了大量的时间,也是很多人不愿意去逛超市的原因。

“对比网上购物,实体店购物天然拥有的‘与商品接触、与人互动的真实体验感’优势没有被充分感知到。”胡罗舶的创始人陈荟竹讲到。

在美国留学回来的陈荟竹,曾是互联网电商品牌一号店的供应商,虽身处电商,但她意识到了线下实体店的痛点。2016 年,她遇到了来自法国在华润万家 Ole 任职三年高管的 Loic 和虚拟现实工程师 Heri,三人一拍即合,决定结合 AR/VR 和计算机视觉技术来融合实体店购物场景和虚拟数字世界,构建一个人与商品间可以互动交互的新型购物场景。

陈荟竹介绍,开始他们想把 VRAR 技术都融入进购物场景中,但是实践中发现 VR 技术受制于硬件不能够大范围普及,而 AR 技术只通过一部手机或者说一个 App 就能实现了,于是他们专注于研发一款 AR+ 零售的软件。通过团队的近两年研发,一款叫 Cool hobo App 诞生了。

那这款基于 AR 技术的购物软件会让我们近 50 年没有变的逛超市方式发生哪些变化呢?

陈荟竹这样告诉动点科技,当顾客进入一家大型超市,正为在如此多的品类货架中寻找想要的商品而发愁时,可以打开手机上的 Cool hobo App,输入想要的商品,Cool hobo 能够在室内物理空间中自动创建实时三维地图,会在顾客脚下生成可视化最短路径,虚拟导购会跳出手机屏幕带领顾客找到各个商品。

找到商品之后,面对货架上鳞次栉比的同类商品,顾客们除了比对价格的不同之外,不知道如何分辨他们的不同。陈荟竹说,用 Cool hobo App 扫一扫商品便可以看到其每月销量、最大卖点、用法指南等以及它的推荐搭配、优惠活动、同款新品等,还有顾客的点评评分。更神奇的 Cool hobo APP 可以用 AR 技术还原产品制作原产地,参观制作流程。记者此前在 TC 深圳的 Cool hobo 展区体验时,工作人员用 App 扫描巧克力,可以看到屏幕中显示了它的用量、热量、顾客评价等等。扫描一瓶红酒时,可以看到屏幕中沿着道路出现了一片葡萄藤蔓,那是西班牙的葡萄庄园。

“我们创造的一个全新的实体零售方式,只需要一个 App 入口,顾客就能和商品产生充分的互动。“陈荟竹说道。搭建一个这样的场景,除了 AR、计算机视觉、机器学习等基础技术之外,还需要强大的零售商品的数据支持,陈荟竹介绍目前,Cool hobo App 中已经录入了 60 万种左右商品的数据和信息。

除了引领顾客购物之外,Cool hobo App 中也添加了一些 AR 指尖游戏,在排队或者等候朋友购物时,可以参与 AR 实景游戏,赢取现金抵扣券和限时赠品,这便使 Cool hobo 与实体店本身的联系合作更加紧密。

除了与消费者之间的互动之外,陈荟竹介绍,Cool hobo 也为实体店带来了新型消费模式思考。为实体店铺创建实时三维点图平台,提供商品位置数据储存、检索、编辑、展现服务,自动适配手机端,搭建 Cool hobo 的地图导航功能,实现动态实时更新,可以帮助商家通过可视化数据了解顾客流量、活跃度,优化商品及展架的设计和布局,充分发挥每一平方米的场地价值。

Cool hobo 会根据顾客在店铺停留的时间、停留的位置,以及在什么地方、什么时候真正地发生购买行为,生成专属于该店铺的顾客行径路线数据库,帮助商家衡量商品的真正吸引力,掌握真实的顾客转化率,更加灵活有度地经营店铺。“陈荟竹说。

同样,顾客在最终决定购买商品之前,查询了哪些参考信息?对比了同类商品的哪些属性?Cool hobo 每天都会产生大量数据,这些数据可以智能分析出商品的最大卖点,影响消费者最终购买决策的关键因素,帮助实体店实时调整销售计划。Cool hobo 中顾客留下的商品评价也是实体店对于选品的重要参考。陈荟竹强调:“实时数据,这对于实体店更加智能化零售非常重要。Cool hobo 提供的数据可以让实体店增强与顾客的交流,从而个性化定制他们的销售策略。”

对于 Cool hobo 的盈利模式,陈荟竹介绍,面向消费者 Cool hobo 是一个完全免费的软件,对于实体店商家会收取一定的平台费,主要的盈利方式将来源于 AR 广告。“ AR 广告是一个很有前景的方向,它会根据用户的消费习惯和偏好在合适的时间地点出现,非常具有针对性以及可视化,所以我觉得是一个可行性非常的方向。”陈荟竹说。

陈荟竹提到,目前胡罗舶是一个专注构建服务于大众消费者和线下实体店铺零售商的 AR 购物平台,但未来胡罗舶将开发和维护 AR 购物平台背后的信息管理系统,作为 SAAS 提供商向企业提供数据编辑、储存、使用等服务。比如为品牌量身定制 AR 视觉交互营销,像 AR 展示、AR 故事、AR 小视频、AR 互动小游戏等,创造引人入胜的品牌记忆和消费感受。

据陈荟竹透露,目前 Cool hobo App 基本已经完善,目前正在内测中,预计在明年年初上线。她表示,尽管软件尚未上线,但已经和数家知名零售企业达成合作意向,例如世纪联华、Ole、沃尔玛、City shop 等。

目前,胡罗舶团队有 14 人,除三位创始人以外都是技术人员。胡罗舶分别于 2017 7 月完成由 SOSV 基金等机构共同注资的种子轮融资和 2018 8 月完成由投资人 PRD Angels 领投的天使轮融资。陈荟竹透露,其 A 轮融资正在筹备中。