智能音箱可能正在监听你。此前有报道称,亚马逊在全球范围内拥有数千名员工负责收听通过其 Echo 智能音箱设备捕获的录音。现在,彭博社的一篇报道透露了更多细节。据报道,亚马逊的一个评估语音助理 Alexa 用户指令的团队获取了用户的位置数据,某些情况下还可以找到用户家庭住址。

有权访问 Alexa 用户地理位置的团队成员可以轻松地将信息输入第三方地图应用并查找住宅地址。在一个演示中,一名员工从软件中获取数据,将其输入 Google 地图,不到一分钟就获得了用户的家庭住址。

两名亚马逊员工表示,绝大多数 Alexa 数据服务部门的员工直到最近都可以使用这款软件。考虑到亚马逊此前在一份声明中表示该团队的成员 “无法得知他们所听到的语音片段来自哪些用户”,这非常令人担忧。

亚马逊在最新发布的声明中表示:“内部工具的获取受到严格管制,只有数量有限的员工才会获得授权,他们需要通过这些工具来训练和改进这项服务,处理很小的交流样本。我们的政策因为很多原因严格限制员工获取和使用客户数据,我们也对滥用系统的行为零容忍。我们还会定期评估员工获取内部工具的权限,并在任何可能的时间和地点限制获取。”