“黑科技家居生活” 的传闻已在江湖上流传多年,但想象中的科幻体验却姗姗来迟。

这涉及到智能家居行业的一个发展困境:近几年都是热点之一,但此前一直没有迎来普及和爆发的高光时刻。不过,最近情况似乎有了微妙的喜人变化。

智能家居市场或迎新一轮大增

去年年末,IDC 中国曾发布《中国智能家居市场 2020 年十大预测》称,2020 年,中国智能家居市场将会进入新的转变期——规模化发展时期。加之疫情对于无接触式应用的促进,日前,企查查发布的一份数据报告更是证实了这个趋势的加速,其称:智能家居成 “新蓝海”。该行业是否迎来了新一轮大增?

这个答案或许目前行业发展的蛛丝马迹中可以找到。

相较于国际市场,中国智能家居行业发展起步较晚,不过随着智能手机的发展及 AI、5G 等技术趋势的席卷,许多行业初期面临的问题都被攻克。据艾媒网数据显示,2016-2018 年期间我国智能家居市场规模逐年增长,且初步估算 2020 年将达到 1820 亿元。中国电子技术标准化研究院电子设备与系统研究中心也曾公布,中国智慧家庭市场规模正以每年 20%-30%速度增长。从数据和行业报告来看,显然,智能家居已经驶向快车道。

除了极具潜力的蓝海市场前景,一个行业的兴旺也离不开大量玩家的涌入。目前,智能家居市场入局者众多,并且开始形成了一定的市场格局特点。从企查查的数据中可以看出,国内涉足智能家居的品牌,大致分布在六大阵营:主推智能家居概念的智能家居系统和智能家居硬件初创公司阵营;以格力、海尔、美的等为代表的传统电器厂商阵营;以华为、小米等为代表的通讯、手机、智能硬件厂商阵营;以 BAT 为代表的互联网平台阵营;以京东、苏宁等为代表的电商平台;以绿地、恒大为代表的房地产开发商。

不过,百家争鸣也意味着各自为政。许多大企业各自制定行业标准,建立生态,相互间的产品不兼容,创新企业阵营也产品形态多样,而且出现了同质化现象比较严重的问题。另外,从用户方面来看,产品单价与体验仍然是阻力,用户的意识或者买单意愿有待加强。所以,智能家居如此庞大的市场需求和商业布局,迄今为止整个市场还没有一家能够形成较大的规模。

在这样的情况下,智能家居行业或许很容易再一次陷入缓慢增长的循环,然而,疫情成为了打开围城的钥匙,智能家居行业或迎来一波可观的增长。

首先,和很多科技细分行业一样,今年疫情给智能家居行业提供了非常大的市场教育助力。“今年因为疫情原因,市场的智能化需求被激发。” 涂鸦智能副总裁付强表示,疫情期间,机器人送餐、无人机送物资、人脸辨识、红外测温、5G 远程看诊等应用对于让大众认识 AIoT 是什么,起了重要的示范作用。“人们逐渐意识到智能家居的便利性,家电不再是冷冰冰的机器或者摆设,而是被赋予情感和交互需求的个性化智能产品。” 他说。在用户方面,欧瑞博的首席增长官李婧也提到:“宅经济让用户意识到家中的体验可以更好,智能化作为提升舒适体验的重要因素,也会被终端用户所重视。”

除了 C 端用户观念的转变会大幅度提高需求量,扩大市场规模。付强认为,对于很多 B 端企业来说,智能化升级、数字化管理和营销所带来的利好因素也在疫情中逐渐凸显出来,比如小区物业管理,人员追踪,无接触服务等等。这些天然的市场流量导入会反馈推动智能家居行业的前进。此外,李婧还补充了看好市场大增的两方面原因:一是新基建支持智能项目的建设,二是疫情也加速了一些传统渠道商的转型。

各自为政 互联互通

市场客观环境的利好是促进智能家居生长的天然沃土,不过行业自身的有序、健康竞争发展才是决定是否成熟的必要条件之一。正如付强的观点:我们正在进入一个 “不存在智能设备” 的时代,因为所有设备,都将升级为智能,智能设备将从 “阳春白雪” 进入 “寻常百姓家”。智能家居行业本身也需要考虑如何加快大面积普及与渗透。“如果说 2019 年是平台之争,2020 年则是生态之争。智能家居平台必须竞争开发者的注意力,以打造完善的 AIoT 生态。” 付强预测行业竞争的变化。他表示,作为一个全球化的 AIoT 平台,涂鸦智能选择持续的功能优化和迭代,吸引开发者上平台,来实现 2020 的互联互通元年。

事实上,与 “互联互通” 不同,目前市场巨头的主流做法是各自为政,这是否与智能家居的普及相冲突?是否会影响应用大面积渗透?

对该现象,付强表示:无论是运营商、云计算服务商、AI 解决方案商还是硬件设备厂商,大家终究难免有 “门户之见”。“国内每个细分市场一般都有绝对领先的龙头企业,譬如海尔之于冰箱,格力之于空调,或者华为之于手机。很多国内品牌龙头他们一方面牢牢按住既有的蛋糕,一面对其他领域的增量市场虎视眈眈,而且已经保持了较长时间的割据状态。这样的局面下,让国内厂商自发性地相互开放,实现产品的互联互通,可能性很小的。” 他认为这样的格局是难改变的。

在难以统一的情况下,一个能够实现互联互通的平台,即成为 AIoT 市场亟需的。去年年底,亚马逊、谷歌和苹果三巨头等公司共同成立了一个工作组联盟,这说明了市场上已经受够了各个来自不同领域和立场的厂商,各个都想要跑马圈地。“群雄割据导致终端消费者和中小企业的 IoT 体验很差,用户为了用不同的品牌的设备,要用不同的 APP,甚至还要用不同的智能音箱,这是非常不现实的,对于用户来说,也是很大的伤害。” 付强说。

在这样的生态环境下,付强直言,涂鸦智能希望成为纯粹为市场和行业服务的第三方、中立的 AIoT 平台,让用户可以实现:购买 TCL 的空调、海尔的冰箱、康佳的彩电和豪恩的传感器,并在同一个手机 App 上查看和控制它们。(涂鸦智能推动 “Powered by Tuya(简称 PBT)” 生态在业内普及。PBT 是一个互联互通的智能标识,拥有此标识的产品,可与其他不同品牌和品类的产品用一个 App 轻松控制,)此外,他也表示,整个市场加速与成熟一定离不开 “协作”。“只有抱持着’ 利他’ 的初衷,愿意携手合作,共建生态,才有可能一起繁荣市场生态。大家必须各自发挥优势,一起把市场做大,而不是想着要并吞掉对方的市场。” 他说。

李婧表示,“巨头建立生态在很大程度上推动了智能家居的普及,这一点从国内外智能音箱的发展就可以看得出来。同时智能家居的发展一定是现有商业体建立起生态,然后才有生态的联合纵横。” 她说。值得一提的是,欧瑞博在产品与生态方面也有自己的探索经验,其从家装必需的基础电器入手,以 “入口+AIoT 平台+软硬件应用” 模式,形成了用户交互层面的完整统一。不过,不可忽视的是,欧瑞博也在积极与众多头部房企合作,成为恒大集团、花样年地产集团、美的置业、旭辉集团、世茂集团及祈福集团等多家头部地产集团独家战略采购供应商。显然,协作共赢依然是重要的制胜点。

智能家居驶向了快车道,对于 “如何真正走进千万家” 的问题也有了新阶段的回答。不过,在增长中,无论是参与巨头的生态,建立自身的系统,亦或扮演链接的角色,都需要建立在尊重用户体验的基础上,这也是产品普及,及应用渗透的必要因素。