科技改变生活,过去十年对我们生活影响最大的就是移动互联网,例如移动电商、移动支付、直播短视频,这些都是过去十年基于互联网背景下产生的红利产品。

12 月 2-4 日, BEYOND Expo 2021 于中国澳门威尼斯人金光会展中心重磅举行。作为 2021 年度亚太地区最具影响力的科技博览会之一,本次大会邀请到了众多行业专家学者与意见领袖畅谈创新未来。大会同期举办多场主题论坛,涵盖元宇宙、绿色经济、智慧医疗、人工智能等多个领域,为企业、产品、资本和产业提供全方位融合互动的平台,促进亚太地区甚至全球科技创新行业的发展。智慧生活论坛是 BEYOND Expo 2021 的重点活动之一。BEYOND 组委会荣幸邀请到良友未来科技集团董事长、前百度和微软副总裁曾良,凯斯诺物联科技公司董事长陈庚生,澳觅 APP 创始人兼首席执行官江海涛,工银澳门金融科技总监袁航和我们共同畅聊智慧生活。

对于未来十年的智慧生活,江海涛憧憬了澳门的未来生活,从整体来看,澳门在在数字化的应用或者是生活各个方面和中国内地相比还落后一点,希望在未来几年,澳门在各个垂直领域发展数字化,这是澳门走向智慧生活非常重要的一步。他介绍,澳觅的使命就是让澳门的生活变得更加美好,愿景是打造澳门一站式生活服务平台。希望帮助在澳门众多中小企业,更好地利用数字化的工具,让他们的营销效率大幅提升,经营效率大幅提升。

曾良认为,过去 10 年影响最大的是移动互联网,使大家无时无刻都实现了互联互通。未来 10 年他认为从技术基础上,对智慧生活影响最大的一定是人工智能,因为 5G 时代的到来,物联网的发展让数据无处不在被搜集,而且人工智能的深度学习的算法,使大家对海量数据有了及时处理的能力,所以未来 10 年技术基础可以被认为是大数据加人工智能加 5G 综合作用的结果。曾良特别强调,他认为在大健康和智慧交通两个领域,未来 10 年会看到很高的关注度和突破。“由于疫情使大家充分认识健康安全的重要性。医疗领域数据的积累和技术手段的产生,会促进基因、人类健康的发展,未来 10 年已经具备了技术和数字的基础,会提供个性化的健康管理和应会具备面对疾病的解决方案。如今在智慧交通方面可以看到解决问题的手段,L5 的自动驾驶能不能成为一个现实,技术会在某个角度出现一个节点,节点一定突破的时候,就会快速发展。”

陈庚生表示,在数字生活展望未来的时候,他个人感觉在未来更多的应该是预知未来,能提前预知要做的事情。“移动通信网络给我们带来了更多的便捷,在物联网领域里面,我们被数以万计的元器件,物联网设备,生活电器所笼罩着。我们在享受便捷的服务,我们的数据也在不断的被采集。基于大数据,云端数据,AI 智能分析,未来我们的生活更应该是预见未来。”

袁航介绍,工银澳门一直都是为实体经济服务,围绕客户的衣食住行、各种金融的需求。关于未来的智慧银行会是什么样的,他表示银行服务未来将无处不在,但是就是不在银行的网点。第一就是银行的服务本身是跟随客户的,客户在哪,银行就会在哪,现在很多客户都转移到了线上的 App,把银行的支付的能力输出到 APP 里面,所以未来通过人工智能数据辅助,银行的服务就可以跟随客户到客户所需要的地方。第二点是银行服务不在银行网点,实际上澳门银行的网点并没有在减少,至少跟过去保持一个相同的规模。但是银行的网点在进化,它从一个智能化的网点成为一个体验更好的网点。未来的银行的网点还是会存在,虽然银行的服务少了,但是为客户提供的服务会更多。所以现在所有的银行都把金融科技作为最重要的一个战略,工银澳门也不例外。

谈到未来智慧生活有两个比较关键的一个词,就是数字化跟智能化,目前很多大厂都在推出智能家居的新品。曾良表示,智能家居领域有很多细节是需要进一步去改正的,但是现在最大的一个问题并不是技术的问题,而是获取舒适度和成本之间平衡的问题。理论上来讲,任何一个家电它本身是个数据的发射器,同时也是个数据的接收器,它可以采集所有人所需要的数据,然后提供便利的服务。问题就是怎么能把成本降到所有人都能接受。第二个问题就是所有智能家居品牌有没有统一的标准,家里的设备可能来自多个品牌,他们之间怎么去互相交流,怎么去做到数据的统一。对于消费者来说成本足够低,性价比足够好,而且是在统一互联互通的条件下得很好的体验,这是很多厂商都在思考并要解决的问题。

陈庚生补充到有很多动态的电器也已经融入到生活了。比如说机器狗强调的就是狗可以陪伴生活。它更多的是通过智慧生活记录生活,感知主人的生活习惯,其实在未来还有它的显现空间。通过可以移动的机器人,实现生活习惯和智慧的生活做融合。

袁航表示,智能家居各方面都是一种数据,数据对银行来讲都是非常有价值的,它采集的数据,可以反映经济活动的状况,通过经济活动的状况,银行就可以给客户做一些普惠金融,降低银行信贷的成本,也能给客户带来更多的融资便利。

江海涛认为智能家居在澳门是特别好的试验田,如果有智能硬件或智能家居这一类的产品可以在澳门做一些探讨,它的竞争并没有内地那么激烈,可行性会高很多。但是澳门发展移动互联网很多基础设施的完备性比较差。但因为疫情的推动加上政府协同,移动支付领域比几年前已经取得了一个巨大的进步。在其他方面,不管在地图的完备性方面,还是在基础网络的速度方面等这些基础设施,他期待有一个更好的突破。

双碳是国家下一阶段的一个重要的目标。中国拥有全世界最多的人口,也有最多的汽车。最近的电动车的保有量增长率增长速度非常快。陈庚生从智慧生活领域,进行了简单的分析。第一个是自动驾驶技术,目前自动驾驶技术在不断地开发,发展速度非常快,中间有一个最核心的关键词是道路协同,道路协同的关键是要做到道路的各种数据,实时的采集分析。自动驾驶和道路协同如果能够紧密地结合起来,它会是低碳的解决方案,他用最小的能耗成本能实现人的目标,其实人的要求很简单,就是我从点到那个点,但是中间遇到的不可控的因素,这些都会造成能源的损耗和效率的降低。第二是中国拥有庞大的交通网络,国家现在主推的公共出行网络。现在海陆空都属于交通运输部来统一协同,它的价值和重点就是把每一个城市公共交通事业通过数据能够互联互通。可以想象一下,居民拿着一张交通联合的交通卡,不管是坐公交,坐地铁,坐动车,随时都可以实现各种便捷的出行,这对于低碳的贡献应该会更有价值。

面对元宇宙浪潮,作为行业的参与者,行业的投资者,怎么去看待浪潮?曾良谈到,元宇宙概念完全不是个新的概念,从某种角度上就是当技术累积发展到一个程度了,大家把问题又翻新出来探讨。因为元宇宙里边要完美的体验 VR 的技术,智能硬件的技术需要到了一个程度,才可能出现完美的体验。但是从今天发展来讲,他认为元宇宙的发展没有那么乐观,“我的定义是它目前对社交,对游戏这两个产业和它相关的会产生一个巨大的推动作用。从今天来看,我觉得除非脑机接术,除非人工智能跟人的身体能够自然的去结合,这方面的技术有突破,我觉得还不太可能出现元宇宙会颠覆掉大家整个现实世界表达方式,说的有一点超前了。整个虚拟世界完全成为现实世界,还需要漫长的时间,这一天还没到。”

江海涛非常认同曾良的观点,元宇宙可能会产生非常大的商业价值,又可能只是昙花一现。对公司层面来说,他只是持续关注,希望在元宇宙里面未来能够发现和业务可以接触的点。对个人层面,就是找身边在行业当中活跃的朋友,找一些能够参与的事情。

袁航也在思考客户到哪,银行的服务就会跟到哪,如果客户真的去了元宇宙,银行可能是不是也不得不去到那里去服务。将来会不会有银行给元宇宙里面虚拟的资产去贷款或者做其他的一些服务,现在还不能判断。

陈庚生补充道,对于投资者,现在还是关注处于元宇宙上下游的产业会更多。比如 VR 和 AR 结合的眼镜,可能未来是用隐形眼镜的方式让更多人去感受这种元宇宙的触碰。

曾良分享了做早期的风险投资的几个趋势,第一个就是这两年 To B 企业服务看的比以前要多一些,To C 有一个根本的问题就是流量的问题,现在国内的流量成本越来越高,线上线下的流量成本都非常的高,所以在这种情况下,出现颠覆性的大规模的 To C 应用难度比以前更大,创业团队在 To C 领域越来越难,反而大家看 To B 更多一些,因为产业互联网的兴起,人工智能技术的兴起怎么在 To B 领域去应用,这些其实还在各个领域。第二个就是这两年国潮新消费是明显的一个消费趋势,可能是这几年疫情本身的影响,加上中美之间关系的问题,大家对国货的兴趣点越来越高,也不完全是民族情结,确实有很多新消费品做的很好,包括各个领域。

陈庚生补充,智慧生活它分为两个部分,一个是横向,一个是纵向,横向更多的是应用层面的创新,针对的是大众消费者会更多。To C 流量成本越来越高,所以导致在创新上面的成本和代价更高。目前在纵向主要是技术方面的创新,确实被投资机构关注比较多。其实澳门拥有很多大陆 To C 的流量。我刚才说了,其实中国大陆交通卡发行量大概达到 9 亿多张,日活达到 5 亿多张。中国大陆人出境的时候,都有买当地卡的习惯,但是来澳门的时候,如果拿大陆的交通卡或者下载一个 APP,就可以乘坐澳门交通工具,便捷性就提高很多,就可以给澳门带来很多的流量,降低流量成本,便捷的提升了我们的智慧生活的应用。