恰逢玉兰花期,Apple中国区静安零售店即将开幕。

地铁侧入口

穿过广场上方的一片树林,静安寺的迷人景致便映入眼帘。沿着巴东芝麻白花岗岩铺设的台阶拾级而下,便会看到阶梯状的双曲面墙体向前延伸,围拢成一个圆形的剧场。这家零售店正门口的弧形玻璃幕墙赫然映入眼帘。

透过店内看静安寺

下沉广场区,图源 Apple 

Apple静安店仍由知名建筑事务所Foster+Partners操刀,该事务所曾操刀设计了苹果加州新总部,还为苹果设计过许多极具创意的门店,如飘浮在水面上的新加坡旗舰店、带有水幕的意大利旗舰店、竹林掩映的澳门旗舰店等。

Apple静安店,作为Apple在上海的第八家零售店,意味着该公司在大中华区的Apple Store零售店总数达到57家。Apple静安店的开业,无疑为Apple在中国的零售业务增添了新的活力。

引人注目的穹顶

静安店Logo的灵感来源于上海市花白玉兰,象征着上海的创新和开拓精神。这家新店的开业,进一步巩固了上海作为Apple零售业务重要市场的地位。自2010年Apple浦东店在上海开业以来,Apple的零售业务在上海取得了长足的发展。在过去的14年里,上海的7家零售店接待了超过1.6亿次的顾客,线上商店也吸引了大量的访问者。

Apple在中国已有31年的发展历程,不仅在中国市场取得了显著的成就,而且与本地社区建立了深厚的联系。Apple静安店自然不例外。此前,Apple一直通过邀请本地艺术家、音乐家和创意人士参与活动,展示并教授他们的创作过程,进一步丰富顾客的购物体验,Apple静安店也将继续延续这一传统。

本地插画艺术家现场授课

此外,店内还为听障顾客提供了助听线圈,帮助他们更好地聆听课程内容,体现了Apple对无障碍顾客体验的重视。

助听设备取用区

Apple一向非常注重培养员工的多元文化和包容性。Apple鼓励员工尊重并欣赏不同的文化、背景和观点,创造一个包容和开放的工作环境。

取货区

Apple 静安店拥有超过 150 名训练有素的员工,其中甚至包含听障人士、音乐剧演员(兼职)、大学老师(退休)等等。除中文外,团队还可以使用英语、日语、韩语、德语、西班牙语和马来语与顾客交流。员工还可以说 25 种方言,为来自全国各地的中国顾客提供个性化服务。

值得一提的是,团队成员中超过八成有在中国不同城市的 27 家 Apple Store 零售店工作的经验。还有近三分之一的团队成员来自上海本地,他们对这座城市和这里的市民有着深入的了解。

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3月12日,苹果在官网宣布将扩大在中国的应用研究实验室,以支持产品的制造。苹果表示将提升上海研究中心的能力,为所有产品线的可靠性、质量和材料分析提供支持。今年晚些时候,苹果还将在深圳开设一个新的应用研究实验室。

事实上,尽管中国市场竞争越来越激烈,但苹果依旧认为这个市场蕴含重大机遇,值得继续耕耘,这也是Apple静安店传递出来的信号。

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