生成式AI还会一直火到什么时候?

相比于谁来回答这个问题,随着这场浪潮而兴起的企业可能更需要面对答案。当狂热的技术泡沫逐渐消散,当基础模型的能力不再是稀缺资源,那些曾借势起飞的AI应用层企业,终究要从“风口红利”回归“商业本质”的考验——而Jasper AI的五年征程,正是这场考验中的一个样本。

它踩着GPT-3的技术东风,用18个月完成从零到15亿美元估值的神话,成为AI应用层的独角兽;却在ChatGPT掀起的颠覆浪潮中遭遇营收腰斩的重创,一夜之间从巅峰跌落。如今,Jasper又在企业级市场的深水区艰难转型,试图挣脱“中间层”的天然困境。这家公司的起起落落,早已超越了单纯的商业案例。而在这段跌宕故事里,Jasper用自身的试错与求索,悄悄给出了一份回应:什么是技术驱动型企业的机遇。以及,什么又是它逃不开的宿命。

技术红利下的爆发神话

Jasper的诞生,始于一次绝境中的自救。2020年,创始团队此前打造的营销工具Proof增长停滞、现金流告急,裁员一半的困境迫使他们重新寻找破局之路。恰逢OpenAI发布GPT-3内测API,这个在当时被多数人视为“技术玩具”的工具,被团队敏锐捕捉到营销文案生成领域的巨大潜力——营销人员对高质量转化文案的刚性需求,与传统创作过程的繁琐昂贵形成尖锐矛盾,而GPT-3的出现,恰好提供了破解这一难题的钥匙。

Jasper当前的管理层阵容

2021年1月,Conversion.ai正式上线,它摒弃了AI写诗、聊天等泛化尝试,精准聚焦“高转化率广告文案生成”这一细分场景。对中小企业主、自由职业者而言,这款工具就像一位无需薪资的初级文案,输入关键词便能生成数十条符合AIDA营销模型的文案变体,极大降低了创作门槛。产品发布首月便凭借口碑实现病毒式增长,2021年底年度经常性收入(ARR)飙升至近4500万美元,创造了SaaS行业罕见的增长速度。

品牌更名则成为了它加速扩张的催化剂。2021年中,Conversion.ai更名为Jarvis,用户社区更是一度形成“Jarvis Nation”文化。后续,即便因商标问题收到迪士尼律师函,团队也以坦诚沟通的方式顺利更名Jasper,有数据指出,21年底,Jasper已经积累了超过35万名用户。2022年10月,Jasper完成1.25亿美元A轮融资,估值冲至15亿美元,手握超7万付费客户,ARR攀升至7500万美元,年增长率接近100%,以此站在了AI应用层的前沿。

成也GPT,危也GPT

不过,随着时间来到2022年,当年11月30日,ChatGPT的发布也为Jasper刻下了命运的分水岭。在此之前,Jasper的核心竞争力源于“便捷性”与“提示词工程封装”——大多数用户无法直接调用GPT-3 API,也不懂得编写复杂提示词,而Jasper通过友好UI和内置的多个营销模板,解决了AI应用“最后一公里”的落地问题。但ChatGPT的横空出世,让这种“中间商”模式瞬间失去价值。

免费且灵活的ChatGPT,对Jasper形成了降维打击。从价格上看,Jasper的Boss Mode套餐(现已调整至Pro套餐)月费59美元以上,而ChatGPT初期免费、Plus版仅需20美元/月;从交互体验上,对话式交互远比“模板式填空”更直观;从内容质量上,两者底层调用的都是OpenAI模型,差距微乎其微。市场的反应立竿见影:Jasper的月访问量从2023年3月的870万峰值持续下滑,2025年初稳定在420万;2024年营收暴跌至3500万-5500万美元,较2023年的1.2亿美元高点近乎腰斩,降幅超50%。

危机之下,Jasper被迫开启“瘦身”模式。2023年7月,首轮大规模裁员启动,创始人兼CEO Dave Rogenmoser在内部备忘录中明确表示,公司将放弃易流失的个人用户与中小企业市场,全面转向中大型企业客户。同年下半年,公司内部股票估值下调20%,承认15亿美元的估值已脱离实际业务支撑。

这是Jasper的一个艰难决定

但这一剧本也在之后迎来转折。2023年9月,Jasper领导层交接之际,拥有Dropbox和VMware企业级软件经验的Timothy Young接任CEO,而这把Jasper从“0到1”的创业剧本,推向了“1到100”的阶段。

从“套壳工具”到“企业级营销操作系统”

为了摆脱“GPT套壳”的标签,Jasper陆续启动了一系列战略转型,核心目标是构建垂直领域的深度护城河,从单一写作工具升级为“企业级营销操作系统”。这场转型的核心,是围绕企业客户的核心痛点,重构产品能力与业务边界。

总之,一切为了marketing

这场突围的突破口围绕品牌首先展开。2023年4月,Jasper上线了名为Brand Voice的功能,支持企业上传品牌手册、历史文案、高管讲话等素材,借助向量数据库与检索增强生成(RAG)技术,提炼专属的语言风格与表达偏好。当企业员工生成内容时,系统会实时检索品牌知识库,确保每一篇推文、邮件或白皮书都符合“公司味”,这一功能解决了多团队协作下的内容风格统一问题,也是其区别于通用AI工具的关键之一。

安全与合规是企业级市场的另一道门槛。为此,Jasper的选择是,打造Jasper IQ中间层,一方面集成外部搜索数据和企业内部知识库进行事实核查,降低AI幻觉带来的风险;另一方面提供SOC 2 Type II合规认证、单点登录和数据隐私护盾,承诺不会将企业客户的数据用于训练通用模型,相较于部分面向C端的巨头AI工具,这一数据安全策略更贴合企业级客户的诉求。

模型层面,Jasper不再依赖单一供应商,转而搭建多模型聚合平台。按照不同任务类型匹配最优模型:文本创作对接Claude 3.5(均为当时取优选择,下同),逻辑推理与数据处理选用GPT-4或Google Gemini,图像生成则接入Stability AI或自研模型。这种模式既降低了单一模型合作的供应链风险,也能让客户无需自行对接多平台接口,直接用到适配不同场景的前沿模型能力。

最后,多模态能力的补齐也成为Jasper转型的重要一步。2024年2月,Jasper从财务困境中的Stability AI手中收购了AI图像处理平台Clipdrop。这家由谷歌前员工开发的工具,支持图片去背景、光影调整、高清放大等功能。通过此次收购,Jasper得以覆盖“文案撰写+配图制作+编辑修图”的营销全流程,业务范围也延伸至Canva、Adobe等工具的部分应用场景。与此同时,Clipdrop位于巴黎的团队并入Jasper,成为其欧洲研发中心,进一步补强了多模态技术团队的实力。

天然困境

然而,这些改变也并不意味着Jasper就能在之后一帆风顺。转型后的Jasper,并未摆脱其与生俱来的结构性困境——它从诞生起就处在“上下承压”的中间层,而这一层的天花板,从一开始就注定不高。

生成式AI领域的横向竞争中,巨头所具备的生态优势会是一切中小型选手的降维打击。无论是微软将Copilot直接植入Word、PPT和Outlook等办公软件,还是Google推出的将AI能力无缝嵌入用户高频使用场景的Gemini for Workspace,当用户能在熟悉的办公环境中直接调用AI生成内容,独立的应用层产品便失去了存在的必要性。Jasper强调的“营销专业性”,在巨头生态的流量碾压面前,始终面临“是否多余”的灵魂拷问。

纵向上,垂直竞品的场景分割进一步压缩市场份额。企业级AI营销领域已成战国时代:Writer聚焦金融、医疗等强监管行业,通过自研模型Palmyra实现数据物理隔离,构建了极高的合规壁垒;Copy.ai主打GTM自动化,凭借Zapier式的工作流,支持批量生成SEO文章和个性化邮件,在“以量取胜”的场景中极具杀伤力;Typeface深耕设计生态,依托与Adobe、Microsoft的深度集成,强化图像设计能力。各竞品精准切入细分场景,让Jasper的“营销操作系统”定位始终面临用户分流的压力。

也正因此,Jasper的财务数据也反映出了转型后的阵痛与希望并存的局面。2024年营收腰斩后,2025-2026年预测显示,随着高ACV(年均合同额)、低流失率的企业级客户占比提升,以及API业务的增长,Jasper的营收有望回升至8800万美元左右,在一定程度上折射出其从C端“快钱”到B端“慢钱”的转型。估值方面,一份来自今年初的二级市场交易显示,其股价较2025年3月低点上涨47.35%,隐含估值约19.5亿美元,但对应2024年3500万美元的营收,市销率高达59倍,远超SaaS行业7到10倍的平均水平。

回过头来不难发现,本质上,Jasper的困境是中间层企业的集体宿命:C端市场被通用AI工具直接吞噬,B端市场被巨头生态逐步渗透,而中间层企业永远要花额外的力气证明自己“不可替代”,这种天然的价值弱势,让其每一步转型都步履维艰。

是自动驾驶,还是驾驶辅助?

关于未来,Jasper在声明中指出了方向重点:将营销专属智能体套件(Jasper Agents)与新一代协作空间(Jasper Canvas)深度融合——其工作区支持团队高效协作,后台可运行优化、个性化、研究等细分营销智能体。智能体则将通过Jasper IQ调用品牌独特知识与语境,自主执行竞品追踪、关键词集群识别、低效内容标记等营销任务,助力团队实现规模化、高效率的营销活动规划与执行。或者用这个行业常用的话来说就是,最终兑现一人即团队的效率愿景。

这一愿景看似美好,但背后潜藏着不对称风险。一些观点认为,Jasper Agents+Canvas的核心价值在于营销场景的流程整合与智能体协同,而这种能力一旦被基础模型原生支持——比如OpenAI直接在ChatGPT中嵌入营销专属的多步骤任务执行功能,Jasper的差异化价值可能再次被挤压。更何况,Jasper Canvas这类中控层协作产品,天然更适合微软、Google这类拥有完整办公生态的平台型公司,它们能将AI工作流无缝嵌入用户高频使用的场景;而独立SaaS仅靠营销单一领域的流程整合,想要与巨头的生态优势抗衡,难度极大。

巨头总归是这里绕不过去的存在

另一方面,量化也正在更加成为这里的关键词。Jasper的调研显示,仅49%的营销人员能衡量AI的投资回报率。为此,公司正在开发深度分析归因功能,试图打通“内容生成-商业结果”的闭环,让客户清晰看到AI生成内容带来的销售线索和实际价值,从而支撑高昂的订阅费用。这一举措直击企业级客户的核心诉求,也是从“功能交付”到“价值交付”的关键跨越,但问题在于,若AI生成内容与商业结果之间的关联始终存在模糊地带,这种量化能力能否真正成为不可替代的壁垒,尚未可知。

所以,Jasper最终会走向何方?

目前,这条路的前方依然不甚明朗,并且也正随着巨头的夹击和资本耐心的褪去变得更加模糊。一方面,凭借高质量的企业客户数据和营销垂直领域的专业知识,它可能被Salesforce、Adobe、HubSpot等需要补充内容营销能力的企业纳入麾下,或被埃森哲等咨询公司收购以强化服务能力。另一方面,若能成功证明自身效率价值,营收重新回到2亿美元以上的增长轨道,Jasper也有可能作为“小而美”的垂直SaaS龙头独立上市,在巨头环伺的市场中占据一席之地。但无论哪种结局,Jasper都难以摆脱中间层企业被生态裹挟的命运。

结语

回过头来,Jasper通过自身的沉浮映射了AI SaaS应用的一些底层逻辑:技术红利是最脆弱的护城河,真正的竞争力从不是单纯的技术接入,而是对行业场景的深度理解、对客户需求的精准把握,以及将技术转化为不可替代的商业价值。

但这条赛道也远未到终点,结构性难题仍在考验着其中的每一家企业。如果ROI真能量化,为何仅近部分营销人员(按照Jasper的说法为49%)能做到?如果智能体协同模式是未来,拥有生态优势的巨头为何不直接下场收割?如果品牌资产是护城河,它能抵御基础模型再升级带来的价值稀释吗?···这些悬而未决的问题,正是AI应用下一轮的核心命题。

故事还在继续。有人借技术红利快速起跑却中途失速,有人在巨头围剿中艰难突围仍面临规则重定义。但AI应用的竞争从不只是在于谁跑得更快,也会更在于谁能在变化中守住不可替代的位置。

封面来源:改编自Jasper官网图片素材