就在 PlayStation 网络服务遭遇大范围故障数小时后几天，Xbox 也遇到了问题。北京时间周一上午，Xbox 的多个服务开始受到影响，包括账户、数字商店、应用和游戏，涵盖 Xbox Series X/S、Xbox One 和 Xbox 360 平台。
Xbox 的状态页面指出，玩家“可能遇到”数字版和光盘版游戏的游玩问题。页面还指出，用户可能无法登录个人资料。即使已登录，也可能断开连接。“大多数游戏、应用和社交活动等需要登录的功能将无法使用”。此外，用户可能还遇到应用启动和在商店中查找游戏的问题。
周一下午 5 点半，Xbox 发帖称：“我们的工程师正在积极努力解决此问题。”状态页面显示，该部门已确认问题所在，解决方案正在制定中。周二凌晨，微软发布消息称：“情况正在逐步改善，但全球玩家仍可能遇到游戏启动失败以及登录和购买问题。” 截稿前，Xbox 支持页面显示，光盘游戏功能已经恢复正常。
此次服务中断发生在 Xbox 宣布裁员 3000 余人几周之后。
