“我们最终想做移动端的语音搜索引擎,移动端的谷歌、百度”,在出门问问办公室,创始人李志飞这样告诉我。

 

在创业之前,他在谷歌美国总部的机器翻译团队工作,更早之前,他拿到了该领域的博士学位,属于科学家级别人物。2012年10月在谷歌工作2年之后,李志飞回国创业。

 

所谓移动端的语音搜索引擎,对用户而言,会是和现在搜索引擎体验完全不同的全新方式。只用张张口,搜索引擎就会智能直接给出答案,甚至帮你完成操作。

 

没错,听起来很像Siri,国内也有一大堆的大公司、创业公司在这个领域探索。出门问问和他们的不同在于,不负责陪用户聊天,也不帮你打电话、发短信,只专注在信息查询领域,给用户解决实际问题。这种专注,也会让后端从语音识别、语义分析到数据/服务积累和搜索,更容易在某一垂直领域中做到最优。

 

目前出门问问在产品形态是以在微信平台上的公众账号出门问问(chumenwenwen)为主(也有安卓版APP)。之所以选微信,是因为微信平台不仅是一个移动端的用户和流量入口,同时也是一个天然的语音入口,对这类服务起步积累用户很有帮助。

 

出门问问提供的服务集中在三类:旅游、本地生活、城市交通,比如可以查机票、查酒店、查周边的餐馆、查地铁换乘等等。接下来会加入各种和用户生活密切相关的,比如查快递单、违章、订餐电话,找公厕,手机充值等等,希望让用户的大多数日常需求都能在一个地方满足。

 

以查机票为例,你只要说“下周二早上去北京的机票,东航”,第一步语音识别,把你的语音转成文字;第二部语义分析,从其中找到关键词,比如时间、地点、航空公司等;第三步则是类似代替你把上述关键字输入到携程中(可以选择对接不同的服务商),并把结果直接反馈回来。目前如果要预订,还需要跳转到携程页面,之后在微信支付开通后,就可以直接在微信中完成预订和支付。

 

对于上述整个环节,尤其是语义分析,李志飞认为他们做的不比一流大公司差。

 

那么微信公众账号平台,是否可以支撑得起一家成功的创业公司?李志飞的答案是不知道。虽然微信是入口,有语音,但也有不少弱点。比如前端界面过于简单,在用户体验上能做的有限;比如腾讯对微信公众账号平台的策略以及开放程度;再比如目前的公众账号中没有推广渠道。

 

当然,这些并不影响做移动端语音搜索引擎的大部分后端核心工作,即便以后不在微信平台,也可以以其他形式来做。另外,除了直接面向用户,也可以和企业用户合作,为其提供技术服务。

 

出门问问团队20多人,已经获得红杉资本和真格基金的投资。

 

 

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