和线下类似，第一代淘品牌的崛起借势于淘宝的渠道红利。2009年以前，淘内和线下有巨大的渠道成本差异，依靠这个差异，成就了第一代淘品牌。它们以贩货为核心，拼的是相对性价比。
这些淘品牌最开始是和线下做竞争，有明显的价格优势，很快就开始和同类淘品牌做竞争，价格战的结果是销量越来越高，利润却越来越难做。一方面价格战把毛利不停压低，另一方面从运营角度难以避免规模不经济的宿命。
记得两年前有VC哥们跟我讲，天使之城“占领”的品类更开阔，裂帛太小众。最终却是裂帛从利润到销售额全面超越前者，直到将前者收购，为什么？
上周我去NCC演讲，明显感觉到大部分卖家对市场新动向的不适应。当我提到以用户为核心，引领用户，帮助用户寻求认同、释放、表达的时候，我看到台下一片迷惑的表情。
这个道理说直白点，过去你可以靠讨好、犯贱、学历、收入、房子车子吸引女生，现在必须考虑到怎么做女生的心灵伴侣。要用了解梦中情人的动力去了解用户，用满足梦中情人的激情去满足消费者，用近乎热恋的力量去贴近消费者内心的渴望。
这季流行什么，怎么控制品质，怎么搭配货品，怎么拍好照片，怎么做好营销投入，这些慢慢都会成为卖家必备的标配，做到这些是基本要求。更重要的是，你能不能再进一步，像一个闺蜜一样，能够直达她们内心的渴望，比她们更了解她们，能够让她们更自信、更满足、更能感觉到生命的美好。
第二代淘品牌，一定是最尊重、了解用户的品牌。他们真正知道自己的用户除了物质之外，还需要什么。唯有这样，他们才能以创造用户价值为核心，做出用户忠诚度，做出溢价能力，获得长久生存的空间。
在这个领域，要警醒任何形式的对消费者的轻视、怠慢、不尊重，务求了解、理解、体贴、引领消费者的欲求。
人的物质需求总是有限的，而欲望是无限的，未来零售的核心，在于满足消费者的欲望，铃木敏文如是说。
我已经听到了新时代的敲门声，你听到了么？
【作者简介】简江，SK电讯（中国）创业投资基金投资副总裁。本文经作者授权转载，欢迎关注作者的微信公众账号“老简创业茶馆”。
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