Xbox 又经历了一个艰难的季度，过去几个月里，包括 Game Pass 订阅在内的内容和服务收入下降了 10%。与此同时，根据微软发布的第四季度财报，Xbox 硬件销量也下降了 13%。
就在几周前，Xbox 负责人阿莎·夏尔马宣布了一项 Xbox“重置”计划，其中包括大规模裁员和分拆四家游戏工作室，其中包括《午夜之南》的开发商 Compulsion Games 和《脑航员》的开发商 Double Fine Productions。
夏尔马还对 Xbox 进行了一些其他重大调整，包括降低 Game Pass 的价格、测试免费的广告支持型云游戏，以及将《战争机器：事变日》和《发条革命》设为 Xbox 独占游戏。Xbox 还计划从 8 月 1 日起将主机价格提高 100 美元或更多。
微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉在财报电话会议上表示：“就 Xbox 而言，我们正在内容组合、平台和运营方面做出必要的决策，以重塑业务，实现长期增长。” 他补充说，微软预计“将在 2027 财年恢复业务增长”。
随着微软加大在人工智能领域的投入，其云业务推动公司总营收达到 900 亿美元。过去几个月，微软云业务营收飙升 27%，达到 593 亿美元；而 Microsoft 365 和 LinkedIn 等服务在内的生产力业务营收也增长 14%，达到 378 亿美元。Microsoft 365 Copilot 的付费用户数也突破 3000 万，Azure 的营收首次突破 1000 亿美元大关。
Xbox 并非微软唯一下滑的业务板块。受“PC 市场需求下降”的影响，微软的 Windows OEM 和设备业务下滑了 7%。今年 6 月，微软发布了搭载英伟达新款基于 Arm 架构的 RTX Spark 处理器的全新 Surface 设备，并开始对 Windows 11 进行用户体验方面的改进，以期重获用户信任。
