淘宝从2008年做开放平台，到2011年，一直是把精力放在卖家开放平台方面。在动点科技互联网主题日杭州站的活动中，淘宝商家事业部社会化电商负责人李杰透露说，为了解决用户在淘宝中购物所面临越来越高的挑选成本，淘宝希望通过开放的方式，去做买家开放平台，扶持导购类网站发展。
目前淘宝已经开放了用户ID、商品库，以及一些匹配关系。目前通过导购网站导入的交易额，已经达到4000万/天，预计年底会到1亿。每天收入超过2万的导购类网站，也超过了10家。
对于社会化电商，李杰认为，目前在女装上的竞争十分激烈，但其他非标类产品、同时强调体验的垂直领域，比如旅行、母婴、家居等，也都很有机会。
以下为文字实录：
大家好，我是淘宝商家事业部社会化电商的李杰，花名太白。今天来主要是大家交流社会化与电子商务结合的一些看法，思考电商的推广该往哪个方向去走。
从卖家开放平台到买家开放平台
举个例子，比如大家在淘宝上搜“奶豆腐”，会有接近1000个搜索结果，该怎么挑？我们有“舌尖上的淘宝”专题，经过编辑过滤了一道，可能还剩500件，还是不知道怎么挑。除此之外，还有衣服、相机等等各个品类，都有这个问题。这背后是个选择的问题。
这块我们一直没有很好的解法，在淘宝上买东西，挑选的成本越来越高。那有没有可能，通过开放的思路来解决这个问题？淘宝2008年推出开放平台，到2011年，主要是在卖家端开放，帮助卖家解决问题，比如订单很多，怎么处理，货不发出，怎么办。通过引进一些系统软件，帮助卖家提升了后端的经营效率。经过三年的时间，卖家端开放平台基本成型。在双11、双12促销，大部分卖家在两三天内，都能把货发出去，没有死掉。
卖家的问题解决之后，他们会需要更多的买家，需要更多的流量。那么，现在希望推动买家端的开放。比如通过社会化导购的力量，发现你喜欢的东西，让选择不要那么烦恼。
这样一来，对于卖家，他可以借助社会化导购网站进行社会会营销，而更专注把后端的服务做好；对合作伙伴而言，可以通过简单、轻便、低成本的电商化的方式，去实现流量变现获益；对淘宝，最终成交都在淘宝上，从而在规模上、收益上，都有更大的扩张。
导购平台目前每天带来4000万成交额
在买家开放平台上，我们首先开放了用户账号，OpenID；第二是商品信息，包括商品的基本信息（标题、图片、价格、优惠，销量、品质等）；第三则是商品和用户的匹配关系，比如把某商品收藏、放入购物车，方便大家在此基础上做进一步的挖掘，站在淘宝的肩膀上再去做匹配。
另外大家最关心的就是赚钱的问题。我们有淘宝客，根据成交额有一定的佣金，另外天猫商城额外有1.5%的补贴，保障给大家的收益。
大家能做什么？大概有四类：
一是像蘑菇街这样社区类的导购，由用户来分享、推荐，去组织社区的互动，这里会有很多的玩法；
二是编辑导购，大都是媒体出身，比如周末画报、时尚杂志等，对时尚有一定的把握，但不擅长技术或社区运营，比如果库就是这类；
三是资讯导购，比如汽车网站，数码网站类，本身有评测内容，可以直接添加上购买链接，目前我们IT168、泡泡网等有合作；
四是算法类的导购，这类多是技术男，在数据挖掘、关联推荐方面有积累，比如逛淘宝，现在改名叫口袋购物。
当然，以后可能会有更多好的东西出来。淘宝也希望能够扶持一些社会化导购的发展，如果你有好的创意/内容，但是缺流量，可以把业务直接接进淘宝来，给你导入点用户。在无线段，我们也有无线开放平台的合作。
从2011年开始买家端开放平台以来，目前也有一些数据。导购平台接进来的成交，4000万/天成交额，这个数字在年初大概是1000万，估计到年底达到1亿没问题，增长非常快的。一天收入在2万以上，有十几家，希望到年底的时候能有100家，年收入在100万以上的。
看好垂直领域的社会化电商
我们也希望有更多的导购模式出来，尤其是在垂直化领域。我们接下来会去做下面几件事情：
一是适用于多种产品的精品库，现在的10亿商品出来去选，成本高，我们想从淘宝或天猫切一刀，做某个类别的商品库，将产品降低到1万件或几千件；
二是做流量闭环，现在用户流量导入到淘宝之后就结束了，希望从淘宝再分享到各个社区，做购物分享的闭环。
三是在服饰女装之外，扶持更多垂直行业的导购，比如旅行、母婴、家居等等。
