作为下一个风口的 O2O，一直是创投圈子里炙手可热的领域。面向女性用户的 O2O 服务更是不乏弄潮儿，然而最近河狸家的沉寂，给了我们更多的冷静下来思考的可能，烧钱显然不是可以长期维持的运营策略，那美业 O2O 该怎么破风前进？动点科技近日采访了 AMILY 的创始人陈勇，他和他的产品或许能给我们些有趣的启示。
AMILY是一款本地美丽服务精选平台，2015年5月上线。面向都市中产阶级女性，用户可获取该平台合作商家的专属VIP折扣服务，即不办卡也可享受商家VIP折扣，并可进行在线预约。目前 AMILY 已与北京 100 多家连锁美业机构建立合作伙伴关系，打造女性精致生活俱乐部。
除了 AMILY App，AMILY 还面向商户端提供了 SaaS 系统及云端智能分析系统。SaaS 系统是一套为门店定制的管理平台，可协助商家完成订单管理、员工排班管理、用户管理和门店财务系统管理。云端智能分析系统CBIS，则可为商家提供行业趋势报告、营销方案等服务，提高运营效率。
不同于河狸家从“上门美甲”切入的模式，AMILY 刚上线做的是女性“打包”服务的方向，即美发、美甲、美睫、SPA 美容等多品类服务，鼓励用户到店体验而非上门服务，并计划接入微整形品类。AMILY 创始人兼 CEO 陈勇告诉动点科技，之所以做多品类，是因为女性会很自然的在各品类服务中进行交叉消费，“如果把任一品类单独拿出来，都不会是高频的，但组合在一起，消费频次是比较可观的。”
陈勇是一名连续创业者，也是一名天使投资人，曾留学澳洲修得经济学学士、MBA学位。作为松禾麒翼基金风险合伙人，2 年间投了 15 家互联网及传统领域公司并参与部分公司的运营，其中包括时云医疗科技、江苏德美医院、Dome Cafe 等。
“当初选择做 AMILY 是因为深刻理解到女性美业服务的各种缺陷，比如被推销办卡，预约到店后却需要再等等，当然这些‘痛’的领悟都来自于陪老婆逛街。所以再次创业的时候就想，应该做一个真正的让女生放心的消费。”陈勇告诉动点科技。
陈勇认为 O2O 的“上门服务”是个伪命题，考虑到家庭安全性以及工作氛围等问题，上门的场景很难实现。所以 ，AMILY 采用了“轻上门，重到店”的思路，一方面给到用户只能通过 AMILY 获取的会员利益，另一方面帮商家维持忠诚客户，让双方建立消费关系。
谈到盈利模式，陈勇的打算是通过美发美甲等频次高的消费圈住用户，培养用户消费习惯，进而从利润可观的美容整形品类收取佣金。
据官方透露的数据，目前 AMILY 用户日活6000+，订单转化率在 2% 左右，已完成天使轮融资。AMILY 下一个版本将尝试推出“定制美丽套餐”，这是一款“订阅制消费”的服务，将多品类服务整合成个人定制化套餐服务，并提醒用户按时保养。其还将尝试做达人社区，利用口碑营销获取更多用户。
像AMILY这样垂直于某类人群的O2O服务是否有价值？“饿了么”或许就值得参考：京东做起了全人群、全领域覆盖的O2O服务，外卖提供商却选择介入前者。当然，这和外卖行业持续烧钱的现状以及饿了么的规模有关。所以，我欣赏AMILY以细分市场切入的方式，这对初创公司而言，或许更容易成功。但是，又如何才能做到快速抢占用户，形成行业壁垒？靠服务，还是引入当下流行的烧钱呢？
