由动点科技主办的Tech Crunch2016上海站专家论坛上，我们请到了态客Taike创始人吴伟、世界邦创始人、首席执行官张平合，一起描述未来旅行的模样。
简单介绍一下各自的产品？
吴伟：谈论旅行或者度假的话，我个人觉得有一些维度。第一个，我个人觉得它是心甘情愿浪费时间的方式。第二个，我认为它是人类在情绪迭代、新陈代谢的一个必须的出口。第三个，也是基于人本身发现新的可能性或者是说去艳遇时间，需要有一个产品能够很好的，既满足你内心的需求，又不需要你花特别多的时间，尤其是在线上。我想通过产品把迫不得已变成心甘情愿，就是从浪费时间的角度。通过这些感受我认为我们Taike这个产品，从某种角度可以消减或者说缓解这样的一个难题。
张平合：世界邦全称叫世界邦旅行网，我们做中国的中产阶级，出国自由行定制。在前面加两个词，一个是叫平价、一个是叫规模。平价大家理解，规模就是用众包的方式来实现。世界邦建立这个平台把全球两千多个达人放上来做知识的共享经济，解决平价和个性化的矛盾。同时加上大数据和人工智能使得这样的一个平台服务几十万甚至上百万人的规模。
未来旅行的状态、服务、体验有什么样的空白、什么样的问题解决？
吴伟：Taike在做的，有一句话叫如何浪费时间，我们怎么做到这件事儿？我们想把“品位”生产出来，让他在玩的时候生产内容。这本身就是基于事情、审美集成的社区。我觉得在未来可能不会有纯粹的旅游行业，都是基于衣食住行生活里面做的比较好的，吸附了大量比较优质的用户，在旅游这块开辟一个通道去横向切入。但是中产阶级既有品位又挑剔，但是花钱又很精明那怎么办？这就需要有诚意、创意和有趣的方式去解决，这也是我们要做的。我相信未来会出现一堆不管是跨界、垂直的公司，为旅游行业提供内容。
张平合：过去的跟团游是大规模的对初次出国的人，但是你会发现我们去年服务了两个特别的群体就是听障人士，无法顺利完成听和说。他们用我们的这个产品以后，不用跟当地人做太多沟通，仅用手机做精准导航，全程服务通过微信、在线客服实现。这样的群体在中国有2057万人，过去他们没办法出国旅行的，两千万、我们只服务百分之一，一个人的旅行大概在15000以上，可以算一万五乘以20多万人，是一个很大的市场。把这样一个群体服务好，你就是一家上市规模的企业。
怎么平衡旅行行业当中科技的元素和人文元素？
吴伟：我做这件事情第一天想的非常的清楚，我的团队一定是人文跟科技融合的，不是人文跑一段再嫁接科技，或者是先科技再嫁接人文，我觉得很难嫁接的。其实对用户来讲，他不关心你用人文还是科技的方式做出来，他要的是你怎么样能精准解决这方面的问题，Taike在这方面花了很多的心思，从C端上面来看，看似很随意的，背后其实通过各个维度调试。后续，偏内容导向、AR或者人工智能相结合的产品是我们所要持续去做的。
张平合：世界邦的每一个达人都有人文情怀，对当地非常了解。我们还有七八十人的技术团队，不断通过关键字、实时录音接听予以分析，看到用户、达人的反映，验证到底用什么样的工具可以提高效率。我们的后端机器自学习输入端是基于人脑这个小宇宙对这个世界的真实体验，什么叫真实体验？就是成功的送几万用户去目的地，根据达人定制的行程真正地享受地道的玩法，然后根据玩了以后好与不好的体验进行反馈总结，世界邦收到的这种反馈是真实可信的。而且一万个人出去，这其中有孩子、老人、情侣，不同的人群进行了不同主题的旅行，便形成了各种人群的不同体验，世界邦的后端人工智能系统进行不间断的学习、输入。这样输入的精准性和可实用性是整个人工智能系统非常重要的环节，这个环节造就了最后世界邦人工智能系统输出出来的个性化行程，再加上达人的咨询，最后给用户带来十几天愉快的旅行。
