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日前,德国的高级议员提议了一项法案,要求 Facebook 及其社交媒体同业迅速删除其网站上的假新闻和仇恨言论,而上述法案旨在缓解外界对于德国明年议会选举遭干预的担忧。

德国总理默克尔领导的基督教民主联盟的议会领袖 Volker Kauder 表示,如果有人因网上帖子受到影响,相关公司须在知情后 24 小时内采取行动。他还称,执政的基民盟将于明年年初立法,责令社交媒体平台建立投诉管理系统。经过数年的讨论,社交媒体现在必须被强制承担起责任。只有这样才能抵制网络上对政治辩论的粗暴和故意操纵。

执政联盟中的社会民主党的议会领袖 Thomas Oppermann 也基本同意 Kauder 的看法。他表示,如果 Facebook 未能及时删除假新闻,则应面临至多 50 万欧元 (52.075 万美元) 的罚款。

扎克伯格针对德国人的说法给出了强硬的回应,称 Facebook 不应承担这类指责,“Facebook 上的不实信息影响了选举结果,这一说法简直太疯狂了。” 同时他坚持认为,公司可以不断改进消息流体验的品质,但 Facebook 无力左右选举的结果。

在上周,扎克伯格在一个公共论坛里也发表了类似的声明,他称指责 Facebook 上的假新闻影响了美国大选,简直不可思议——一些人认为 Facebook 要为希拉里的败选承担一定的责任,因为在大选期间,Facebook 上经常传出一些对特朗普有利、伪装得像真新闻一样的假消息。

Facebook 在上周四表示,公司已经着手推进一系列试验性举措,旨在遏制其网站上虚假信息的传播。这些试验包括:让其 18 亿名用户可以更加容易地举报假新闻,并与外部事实核查机构建立合作关系,以便及时就内容虚假的文章做出提示。如今,用户只要看到相关假消息,都可以点选帖子右上角的选项,回报问题。以前用户只能将内容标记为垃圾信息、仇恨言论或者不感兴趣,现在可以举报其为虚假信息。而经检举的帖子,会根据算法(比如如果文章阅读量很高,但转发量很低,就很有可能是虚假信息)逐渐减少曝光率——当然,这种工具也有可能被别有用心的用户滥用。

另外,Facebook 也与第三方事实机构建立了合作,以便进一步打击虚假消息。透过第三方机构检举的假消息,会显示给用户,并且提供相关网页解释为什么这项消息不正确。

今年 9 月份,Facebook 就加入了一个名为 “初稿联盟(First Draft Coalition)” 的组织,这个由谷歌发起的组织成立于 2015 年,由 30 余家媒体和科技公司组成,除了 Facebook 和 Twitter 两大社交媒体,该组织成员还包括纽约时报、华盛顿邮报、BuzzFeed 新闻、法新社以及 CNN 等。在今年 9 月,谷歌、脸书和推特等公司发出承诺,将成立一个统一的合作规则,并建立一个平台以供广大网友发现、举报虚假新闻和消息。

值得一提的是,谷歌也是虚假消息的受害者之一。上个月,谷歌在搜索结果中错误推荐了一条特朗普赢得普选的虚假新闻,这条新闻来自一家右翼博客。但事实上,谷歌自主选举数据显示,希拉里在普选中领先特朗普接近 70 万票,但是特朗普最终赢得大选。

不久前,特朗普所钟爱的 Twitter 也推出了一项可选择的 “登录认证” 服务,用来避免黑客盗取用户账户发布虚假信息。当用户通过网络浏览器登录 Twitter 时,他们必须通过六位数验证码确认自己的身份,该验证码将通过手机提供给用户。而如果通过 PC 或手机应用访问 Twitter 服务,用户必须使用自动生成的临时密码访问。不得不提的是,特朗普最近几条明显具有很强的自发性和主观性的推文,在全球范围内引起了轩然大波,更有调侃者称之为 “推特治国”。最引人瞩目的是其与中国有关的两条,一条出现了错别字,一条赌气似地称 “中国偷了我们的无人潜航器,你们留着吧,我们不要了。” 美国网友震惊地在下面留言:“what is wrong with you?!”

在 2013 年,一个名为 “叙利亚电子军” 的组织曾盗取了美联社的 Twitter 账号并发推称,“快讯:白宫发生两起爆炸,奥巴马受伤。” 梅德韦杰夫的账号也在 2014 年被盗并发布数条推文,包括 “我将辞职。为政府的作为感到羞愧。对不起。”、“我要去当一名自由摄影师。很早之前就这么梦想了。”、“早就想说了。沃瓦(普京的小名)!你是不正确的!”

在过去几年里, Twitter 曾爆发过数起大规模的账户密码泄露事故,就连 CEO 杰克·多西的账号也被盗过。

一些调查报告表明,有了社交媒体存在,虚假消息的传播正变得越来越容易。独立性民调机构皮尤的一份报告称,有 14% 的人群承认自己会在明知道是虚假新闻的情况下选择转发,另外,虚假新闻让 64% 的美国人 “对基本事实产生了困惑”。他们的报告显示,对于这种明知故转的行为,理由不外乎是为了娱乐效果,或者是想要告诉大家内容是假的,而剩下的人则是完全出于另外的原因。

社交媒体真的能左右政局吗?在信息高速发达的今天,这股科技的力量可能真的不容小觑。只是政客们既想用它争选票,又怕莫名掉了粉,这剪不断理还乱的爱恨情仇怕不是仅仅通过一遍遍的 “扣锅” 和 “甩锅” 就能拎得清的。特朗普带着 “孩子气” 的推文确实是 “太不总统” 了,但是不得不承认,在主动拥抱社交媒体这件事儿上,当今政坛也确实没人比他更勇敢,走得比他更靠前了。