C 端消费互联网已经处在瓶颈期，B 端产业互联网真正的春天已经来了。钉钉在这股新潮流里如何定位自身？
有人说，消费互联网的巅峰时代已经过去，接下来轮到产业互联网走向舞台中央了。
阿里钉钉副总称张斯成也这么认为，“过去 24 年互联网都在围绕着消费互联网发展，近十年达到了登峰造极的地步，而同时产业互联网在互联网浪潮下亦有所发展。”他认为相比消费互联网来说，产业互联网处在较初级的阶段。但其实很多致力于 OA、信息化方面的伙伴已经耕耘了十几年，一直尚未达到很好的水平。所以，回首这些年的发展，我们甚至会怀疑：产业互联网是不是到了一个爆发的时间节点，该如何爆发？
毫无疑问，消费互联网格局已定，BAT 已经成为了消费互联网很难撼动的巨头。就像很多投资人说的那样：“新兴创业者要去做和 BAT 一样的事情，那只能是自讨没趣。”不过，互联网的渗透已经从个人蔓延到企业，企业成为新兴的主力参与用户群体，产业互联网时代正在开启。在这个领域，不管是相关的龙头公司还是创业公司，想要“有所为”还是来得及。
这个消息对于钉钉来说无疑是个非常激动人心的消息。作为国内 OA 领域的领军企业，钉钉基于自身几年来积累的数百万家企业、机构和阿里的相关实力，势必要走在前面。那么，钉钉具体如何在产业互联网过程中给自己定位呢？近日，张斯成“透露”了钉钉的思路。
首先，张斯成从宏观的角度介绍了产业互联网的现状。“整个产业领域的两级分化非常严重：一些新兴的科技创业企业对于互联网科技的运用相当成熟，但大量传统产业公司，他们在整个互联网方面做的比较少，一个原因是他们可能没有这样的资源或者能力去驾驭整个移动互联网技术。”他说。所以，产业界时兴两个词，“互联网+”和“+互联网”。但这辆个名词的共同意义都是拥抱互联网。
既然要拥抱“产业互联网”，首先需要解读、理解它，从而找到切入点。“我个人认为，产业互联网本身其实是一种新型的生产关系。”张斯成这样解读产业互联网。而构建这个新型生产关系最基本的因素就是人。“创新本身是一种思考力、执行力。有了创新和创造，你的业务就能够上到一个新的台阶，这两种结合在一起，其实今天对于我们构建新的生产关系是至关重要的，这也是钉钉看待整个产业互联网时一个基本的出发点。”他说。张斯成认为在企业服务领域，以人为切入口，自然而然地形成了行业的生产关系。
他解释道，钉钉过去四年大概已经服务了七百万家企业和组织。基于这些实践，钉钉提出一个新的办公方式，即五个“在线方式”：组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线。“这其实是个递进的过程，当你发现任何一个行业可以做到生态在线的时候，这个行业本身新型的生产关系就自然形成了，这个时候对整个行业生产促进效果是非常明显的。”他补充说明道，钉钉在提倡的是一个新的工作方式，这种工作方式背后其实代表的就是今天在整个工作和生产领域里怎么形成一种新的组织关系。
比如以新零售的巡店场景为例，他举例说明，以前店主或店员都是通过层层上报汇总，等信息到了总部中台、后台延迟性非常强。今天他们可以通过非常简单的填报方式，图片化采集，随即所有的信息都一目了然。“钉钉改变的是一种基础的沟通和协同，把基础的沟通和协同改变了以后，往上延伸出来的业务的协同就自然产生出来。”他表示，类似的应用场景还包括医疗、教育等领域。
不过，在目前的产业互联网背景下，钉钉自己能做的事也有限。“我们对于五个在线做得比较好的就是组织在线，沟通在线和一部分的协同在线，再往上企业间的协同、业务协同和生态协同一定要依靠很多生态伙伴和我们一起合作才能做好。”张斯成表示。
具体，钉钉要如何与生态合作伙伴合作呢？张斯成表示：“钉钉提供赋能的三板斧，帮助合作伙伴快速地在产业互联网的大浪潮里找好自己的位置，发挥出自己的价值。”
三板斧之“在线”。这也是钉钉作为一个企业办公服务的初衷和基础，即打通所有数据链路，把人、财、物、事连接起来。“这些板块单拎出来都很复杂，这对于每一个企业都是老大难的事，我们要解决的问题就是把这些数据打通。”他表示钉钉能够赋能，给合作伙伴提供基础的数据底层，帮助他们打通基础数据，合作伙伴可以在上面搭系统、搭业务功能和个性化的工具。
三板斧之“开放”。张斯成表示，钉钉的开放更多的是一种融合。“我们不做简单的连接，连接是没有太大意义的。我们不仅是功能的开放，更多的是心态的开放。”他说。以和蓝凌的战略合作为例，按照钉钉 CEO 无招的话说，钉钉和蓝凌经历了四年“爱情长跑”，这其实就是一个融合的过程。”我们其实是互相支持的，是命运共同体，这样的融合可以给整个产业带来强有力的支持。”他说。
三板斧之“安全”。张斯成强调，安全是所有企业的生命线，任何一个企业对于数据安全和隐私安全这个事情都是非常在意的。“为了数据安全，大家都喜欢私有云。但私有云本身是解决了大家心理的安全并没有解决实际的安全，但是今天公有云的安全性是要远远大于私有云的。”张斯成表示钉钉在过去几年一步一个脚印把安全资质全部拿下。在安全方面，用户是相信钉钉的。钉钉可以把信任、安全的能力全部背书给合作伙伴。
“C 端消费互联网已经处在一个瓶颈期，在往下走。接下来，B 端产业互联网真正的春天已经来了。我们希望联合更多的生态伙伴，打造一个非常好的生态环境。”他说，“政府的政策对于产业互联网来说就像阳光一样，整个社会的资本是雨露，钉钉的三板斧和春雨计划可以助力大家以后有更好的发展。”
